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海尔冰箱质量有问题

2016-05-31 21:33:45 来自 李先生

我是2016年5月2号购买的海尔卡萨帝冰箱,4号送的货,5月11号第一次出现冰箱断电,然后给客服打电话,客服说是不是电源插座松动,你重插电源试试,结果好了,第二次5月22号又出现断电,售后这次说说是电...
投诉对象:海尔
投诉要求:要求商家换新机

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淘宝网包庇商家违法犯罪

2016-05-31 19:58:30 来自 涂先生

本人在2016年5月23日在淘宝网平台的店铺(紫楼兰成人用品商城)购买4盒价值1700百元的商品,并要求商家开具发票。货以及发票于次日分两个包裹收到,当时发现,食品属于违法问题食品,发票属于假发票,依...
投诉对象:淘宝网,阿里涉假
投诉要求:要求淘宝退回本人所购买的问题商品的货款

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淘宝小二处理错误,但是不承认错误不更正不回复

2016-05-31 19:36:07 来自 毛女士

淘宝处理小二,错算了我店铺的退款纠纷率,导致店铺流量大跌,报名的活动被清退。联系淘宝方处理,给的答复永远是已经反馈给处理小二了,但是处理小二明明就是知道自己弄错了就是不改正。售后编号301160505...
投诉对象:淘宝网
投诉要求:尽快更正我的退款纠纷率

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威露士官方旗舰店 前500名0元购虚假名单 网络诈骗

2016-05-31 18:47:23 来自 张女士

投诉对象:威露士官方旗舰店平台:淘宝天猫投诉内容:威露士官方旗舰店在淘宝天猫平台做活动2016年5月19号13点前500名付款的0元购,然而在半个月后公布了虚假的名单,其利用0元购作为幌子,进行虚假促...
投诉对象:天猫商城
投诉要求:要求商家真实公布前500名0元购的名单

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衣臣男装专营店,不发货也不退货

2016-05-31 18:41:35 来自 林先生

因卖家五天不发货,而且也退不了,客服也不退
投诉对象:京东商城
投诉要求:要求退货,

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在请求支付宝临时冻结我的帐户后,支付宝一直以照片不清拒绝解冻我的账户,给我造成了损失

2016-05-31 16:07:50 来自 程先生

一周前,手机在公交上遗失,临时要求支付宝冻结我的支付宝账户。两个小时后,武汉526公交司机帮我找回手机,于是要求支付宝解冻我的帐号。后来多次按照支付宝公司要求拍摄身份证照片,有自拍,请人拍,用手机拍,...
投诉对象:支付宝
投诉要求:解冻我的支付宝账户,改进工作流程和态度,道歉

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在规定时间内退订单,但至今不返还当日所交费用,电话沟通拖延无果。

2016-05-31 16:01:08 来自 刘女士

本人于5月9日预定了17日用车订单,因出行时间有变,因而在14日之前取消订单。但至今始终不退还任何费用。打电话沟通完全无效,永远让等待,但没有回复,而且一会儿说3-7个工作日,一会儿说3-21个工作日...
投诉对象:易到
投诉要求:因并未使用任何车辆,要求退还当日所扣除466元。

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农业银行卡里9万在我不知情情况下被上海诺亚金通数据服务有限公司通过银联代收划走

2016-05-31 15:34:39 来自 高女士

2016.5.31在我银行卡还在我身边情况下,我不知情的情况下,上海金通数据服务有限公司通过银联代收把我农业银行里面9万转走,第一次转5万,后四万分四次转走,我已经报案了
投诉对象:农业银行,上海诺亚金通
投诉要求:返款

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被光大银行客服忽悠办分期

2016-05-31 14:22:57 来自 姜女士

5月25号11点半左右接到了客服电话,首先是核对信息问了好多中间的说的什么我都没听清楚当时我在上班特别吵而且我什么也没听清楚只听到她说我消费了多少多少钱我就嗯好一直这样说客服根本就是误导重要的都没说清...
投诉对象:光大银行
投诉要求:撤销分期还款

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淘宝闲鱼对买家恶意退款不作为

2016-05-31 14:18:50 来自 蒋女士

1.本人于5月11日在闲鱼上卖给买家帅linjunshen一个华为P8青春版手机,事先拍照给对方验过货。2.该买家拿到快递第一时间申请退款,说屏幕花了。我要求对方拍照证明,对方拍了一张,完全没有花屏现...
投诉对象:淘宝闲鱼
投诉要求:驳回买家恶意退款要求,封掉该不诚信买家账号

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退还本金

2016-05-31 14:18:02 来自 曾女士

投诉对象:易到
投诉要求:易到公司系统判定账号有恶意下单故直接冻结账号不能用车,4月25日已致电易到客服说...

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无法正常叫车,请退还本金

2016-05-31 13:56:43 来自 李丽

因为易到有young专车这特色服务,出行方便也实惠,才在账户里充值了不少钱,用了一段时间后不能正常叫young专车了,打客服电话,客服回回复是我附近没有此类型车型,叫我选择另外的车型,结果系统给我派的...
投诉对象:易到
投诉要求:请退还我本金

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淘宝众筹山东大樱桃结果南通发货酸小烂次货樱桃带异味!明显欺骗消费者!

2016-05-31 13:46:34 来自 刘女士

淘宝众筹烟台大樱桃结果南通发货酸小烂次货樱桃带异味!明显欺骗消费者!最最主要的是太难吃了!!!!真没看出哪里大了!?小得可怜!而且带了异味,不知道是不是农药味!别人看了都说是卖不出去的次货拿来欺骗消费...
投诉对象:村官樱桃淘宝众筹,淘宝网
投诉要求:退款

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易到乘客恶意投诉

2016-05-31 12:49:55 来自 张先生

乘客恶意投诉,我接到订单以后没有和乘客发生任何矛盾,也没有诱导乘客取消订单,就被乘客取消订单,并且投诉,此行为是业内人士所为,意在打乱市场,希望平台公平处理
投诉对象:易到
投诉要求:反还罚我得400元

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乐视电视存在严重质量问题

2016-05-31 12:41:35 来自 纪先生

2016年1月2日第一次在京东商城购买乐视电视S50AIR,3月份就出现屏幕故障。在本站投诉后乐视给予换货处理。3月23日京东上门换货。今天打开电视的时候发现电视屏幕又出现问题,屏幕左边有几条纵向的黑...
投诉对象:乐视电视,京东商城
投诉要求:全额退款

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北京帮付通在本人没有任何操作的情况下扣划我建行卡的钱

2016-05-31 10:32:52 来自 黄先生

2016年5月30日晚20点,在本人未进行任何网络交易的前提下,建设银行的钱无缘无故扣除被北京帮付通扣款三次共计99块5。给建设银行客服打电话告诉我是北京帮付通完成的扣费,可是北京帮付通客服人员无法解...
投诉对象:建设银行,帮付通
投诉要求:退还被盗刷的钱

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乘客帐户没钱,强制要求司机充值抵扣车款

2016-05-31 10:18:38 来自 陈女士

5月7日订单号154704902,在账单确认后发现乘客帐户没钱,乘客充值后发现已不能充余额中支付车费,乘客马上致电客服申请此次账单从余额中支付并明确拒绝了支付足额现金,但是易到强制要求司机充值抵扣车款...
投诉对象:易到
投诉要求:一天内还我代充值金额

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淘宝处理纠纷不公,包庇售假

2016-05-31 09:52:22 来自 刘先生

3月26日在淘宝网“皇家社会 TB 医疗器械超市”店铺购买一台品牌为TJ的TJ-III型牵引机,后收到货后,发现卖家以次充好,发给我们的货物是华新品牌,发过来的机型是HXY-IV。最终通过淘宝进行售后...
投诉对象:淘宝店铺:清雅佳丽,阿里涉假,淘宝网
投诉要求:要求淘宝支持我们的退货要求

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买的耐克鞋穿了不到一周鞋底开裂,京东拒不处理

2016-05-31 09:47:22 来自 郭先生

单号178907771759,耐克登月运动跑鞋,标价629元。在京东购买耐克鞋一双,穿了不到一周,鞋底裂开三道裂缝,一条较深,见图。本人保证没穿次鞋做过剧烈运动。拿到耐克实体店鉴定,店长确认是假货。京...
投诉对象:京东商城
投诉要求:退货

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投诉京东售后收路由器不退款

2016-05-31 09:25:35 来自 张先生

本人办理退一个路由器,但之前申请售后退货,现在还可以申请第二次售后,系统漏洞,真黑心京东。
投诉对象:京东商城
投诉要求:京东收到路由器赶紧退款

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【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

 
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