21CN首页 新建投诉
>聚投诉>成功案例
投诉猪肉脯吃出米粒大小的黒的异物

2016-04-17 14:31:47 来自 吴先生

在京东网厂家发货的淘豆食品专营店购买的订单号:11975408118,买的猪肉脯吃出米粒大小的黒的异物,食品“不干净”,责问商家售后,说商品返回厂家,赔偿一事至今没结果,对于销售明知不符合食品安全标准...
投诉对象:网淘豆食品专营店,京东商城
投诉要求:要求按照《食品安全法》有关规定赔偿

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(7)

百度糯米私自取消订单

2016-04-17 13:07:12 来自 李先生

2016年3月14日 在百度糯米团购网站上拍下拉菲超值婚纱旅游拍摄套餐订单编号:1108777737 后联系百度糯米客服被告知订单可用但是由于预约人过多需要等待一段时间 但是在4月14日百度糯米网站在...
投诉对象:百度糯米
投诉要求:希望百度糯米对取消订单给与处理

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(3)

易到用车霸王条款 随意克扣司机钱款

2016-04-17 10:14:45 来自 李先生

本人自带车上个月加入了北京东方车云信息技术有限公司开发的网络约车平台易到用车,通过辛勤工作获得应得报酬的同时也为易到用车扩大市场份额出了一份力。可是前几天突然接到两个通知:“因为你诱导乘客取消订单罚款...
投诉对象:易到司机端
投诉要求:取消霸王条款返还司机钱款

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

金色世纪金卡,误导消费者

2016-04-17 04:10:07 来自 赵先生

2016年4月16日上午9时许,我从海口飞兰州,18号口值机,在18号登机口,一个疑似身着机场工作人员的女士问我,到兰州吗,我答是,问买的机票多少钱?我答1200元左右,她之后说她们定的才410元,随...
投诉对象:金色世纪,海口美兰机场
投诉要求:退出会员,退还购卡费用898元。

顶 (0)  |  转发(1)  |  评论(2)

苏宁易付宝账户被冻结(ps:我看了其他用户投诉苏宁易付宝的都是关于账户被无缘无故操作给冻结)

2016-04-17 02:33:27 来自 刘先生

本人易付宝账户,于2016年04月16号被冻结,且马上提交详细解冻资料,,客服说在24小时内审核资料,会马上解冻的。除了4008365365这个电话,没有任何投诉途径,虽然说3天内解决,但看了其他用户...
投诉对象:苏宁易付宝
投诉要求:马上解冻

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(8)

淘宝网卖家发货有描述尺寸严重不符,退货后想让我财物两空

2016-04-17 00:25:48 来自 李先生

卖家淘宝网店铺名称:好东西55卖家姓名:胡东梅   手机号码:13305209367订单编号:1771335846653431  旺旺:胡东梅79990我于2016年4月3号在淘宝网卖家“好东西55”...
投诉对象:卖家:好东西55,淘宝网
投诉要求:退还我垫付的18元快递费,处罚恶意卖家

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(3)

京东荣耀7全网通手机NFC虚假宣传

2016-04-17 00:17:22 来自 黄先生

2月4日在京东购买了荣耀7全网通64G的土豪金手机,当时看中的就是支持NFC功能。最近才发现根本不能使用大众熟知的NFC功能,即读卡、传输、公交充值、支付。而随着越来越多的消费受害者反馈此问题后,华为...
投诉对象:华为荣耀7,京东商城
投诉要求:要求退一赔三

顶 (0)  |  转发(10)  |  评论(6)

京东荣耀7夸大宣传,误导消费者,

2016-04-16 23:42:14 来自 王先生

投诉举报华为荣耀7全网通手机型号:PLK-AL10,夸大宣传欺诈消费者:1、一个问题是“华为荣耀7使用指南”虚假宣传支持NFC,实际却只支持NFC中众多功能其中的一个功能NFC-SIM;2、在华为商城...
投诉对象:华为荣耀7,京东商城
投诉要求:我要求退货

顶 (0)  |  转发(10)  |  评论(4)

苏宁易付宝帐号不能解冻

2016-04-16 22:20:28 来自 李先生

我的姓名为李兴江,易付宝帐号为lixingjiang5@163.com,关联手机为13615895250(本人使用中)。2016年4月9日我的易付宝帐号被冻结,导致任性付不能还款,按照上面的提示在电脑...
投诉对象:苏宁易付宝
投诉要求:对我的易付宝帐号lixingjiang5@163.com解冻并能使用

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(6)

爱奇艺提前扣费

2016-04-16 22:14:09 来自 蔡先生

本人于3月17日晚上22:37付费15元购买爱奇艺黄金套餐,原本只想用一个月,到期前取消掉。谁知道4月16日下午16:56,爱奇艺就直接自动从我的微信钱包扣去了15元续费。我第一个月的会员还没到期,第...
投诉对象:爱奇艺
投诉要求:要求退还扣费15元到微信支付

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(21)

苏宁易付宝非法盗刷本人银行卡一万元要求赔偿

2016-04-16 22:10:49 来自 宋先生

手机明明在自己手上,可我本人建设银行卡竟被绑定苏宁易付宝(第三方支付机构),先后两次共被盗刷一万余元。而我本人并没有在苏宁消费过,也从来没有绑定过苏宁易付宝,我也立马联系了建设银行,建设银行要和我第三...
投诉对象:建设银行,苏宁易付宝
投诉要求:要求苏宁易付宝赔偿本人损失1万元

顶 (3)  |  转发(2)  |  评论(16)

乐视手机会员无法解绑

2016-04-16 21:32:24 来自 迟克强

朋友买了个会员账号,然后给我了,我就在手机上登录了,手贱把手机恢复出厂设置了,然后就解锁不了了,联系不到人了,号码是别人发给朋友的,群里也找不到了,现在应该怎么办?
投诉对象:乐视手机
投诉要求:解除手机上的乐视会员号的绑定

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

易到无故扣司机的辛苦钱,不予返回

2016-04-16 20:26:02 来自 刘先生

我是太原的易到司机,3月28日注册。总共跑了28单255元。4月7日易到给我发信息,说我4月3日诱导乘客取消定单,罚款200元。为什么当天不告知?非得等我跑够200元才告知?目的可想而知!况且我没有诱...
投诉对象:易到司机端
投诉要求:返回我的辛苦钱

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

苏宁易购送货途中出现破屏问题

2016-04-16 20:02:10 来自 陈女士

我于2016年3月22日在苏宁易购网购买一台tcl999元电视机,80岁老父亲签收货,我下班回家后后发现屏破;立即与苏宁联系,苏宁说货物签收后不能退,只能心意补偿150元;我就行不通了苏宁自己送货途中...
投诉对象:TCL,苏宁易购
投诉要求:退货

顶 (2)  |  转发(2)  |  评论(6)

苏宁易购(易付宝)快捷支付被盗刷

2016-04-16 19:58:18 来自 孙先生

2016年4月16日19点多被连续盗刷2笔交易,我迅速锁死了信用卡,这是我在易付宝查到的交易记录,显示代付
投诉对象:苏宁易付宝
投诉要求:退回盗刷金额524元

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(5)

淘宝‘卡贝卫浴形象店’活动作假

2016-04-16 19:30:40 来自 熊先生

投诉对象:淘宝网
投诉要求:要求给予免单资格

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(5)

投诉苏宁易购拒绝七天无理由退货

2016-04-16 18:28:57 来自 廖先生

2016.4.10日以2779价格购买oppor9一台,2016.4.14日在手里完好情况下申请七天无理由退款,中间有拆包装试机拍照并清理个人数据,符合苏宁易购网站说明七天无理由退货。但是两次申请退货...
投诉对象:苏宁易购
投诉要求:兑现七天无理由退货承诺并及时退款

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(9)

淘宝做大了,随便封我的账户。太恶心,而且没人管

2016-04-16 18:05:00 来自 锁女士

我在淘宝注册一个卖家帐号,2016年过年回老家回来的时候登录的时候提示要拍照,我按要求拍了不下50张不同背景和衣服的照片还是没给通过,说我涉嫌使用他人身份证,不给过,永久封,他说他们系统判定,问题是你...
投诉对象:淘宝账号
投诉要求:解封我的账户

顶 (2)  |  转发(0)  |  评论(11)

414硬件免费原来是一场骗局

2016-04-16 17:06:56 来自 李先生

2014年4月本人在乐视官网买了一台乐视电视,并买了其2年的超级影视会员卡,因为会员期快要到期了,正好4月14日乐视搞了一个硬件免费日活动,买会员送电视,其中一个活动是1470元,买2年7个月的会员卡...
投诉对象:乐视
投诉要求:要求全额退款

顶 (2)  |  转发(1)  |  评论(12)

TCL屏送货到家后 3个小时售后安装时发现屏是坏的

2016-04-16 15:58:45 来自 黄先生

我在苏宁易购买了TCL的58寸彩电订单号是下单时间:2016-04-14订单编号:20261242414月16日上午8点30分送货到家外包装完好就签收了,9点30分致电TCL的售后请求安装。我在家里把...
投诉对象:TCL,苏宁易购
投诉要求:退货

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(4)

我要投诉 查找我的投诉
公告栏

【双十一电商投诉指引new!

1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


相关法律法规:

《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国合同法》

《中华人民共和国广告法》

《中华人民共和国价格法》
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》

 
网友支持最多的投诉