21CN首页 新建投诉
>聚投诉>成功案例
荣事达 养生壶

2017-08-12 12:32:22 来自 卢女士

我在京东上买的荣事达牌子的养生壶用了不到三个月就破了一个小洞,为什么对方说不在保修范围类,我要对方给一个说法,我要对方退款,用了不到三个月的养生壶破了一个小洞那是你们的质量问题,既然你们的口碑在网站、...
投诉对象:京东
投诉要求:退款

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

没有享受到立减优惠

2017-08-12 11:56:36 来自 吴先生

本人于2017年8月12日上午11时21分49秒参加京东APP的“京东支付-爽购一夏“活动,订单金额满20元,却未享受到活动细则里规定的立减10元。现要求京东金融方面作出合理解释,并赔偿我应当享受到的...
投诉对象:京东
投诉要求:赔偿经济损失,共计10元整。

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

变相刷单不返现

2017-08-12 11:42:20 来自 王先生

店铺搞免单活动,收到货后联系客服,客服让发送评价截图才给返现,发完截图就联系不上了,怎么发消息都不回。
投诉对象:京东商城,杰士邦旗舰店非自营
投诉要求:快速处理,退款,停止损害消费者利益,

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(3)

京东账号被限制,无法领取任何优惠券,领券永远失败

2017-08-14 20:42:19 来自 韦亭

金牌会员,2017年7月开始,我发现我的账号被限制了,无法正常消费。京东后台对客户分等级,无故限制和歧视正常消费的部分客户参与优惠活动,目前我本人发现的限制有:1、无法领取大部分优惠券,即使资格符合;...
投诉对象:京东商城
投诉要求:恢复账号正常领券功能

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(3)

价格补偿

2017-08-14 21:14:32 来自 张先生

买手机后第8天得知前几天手机降价200
投诉对象:京东商城
投诉要求:补现在购买差价,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

对西北偏远地区区别对待,而且欺骗消费者

2017-08-11 10:49:46 来自 刘先生

对西北偏远地区区别对待,而且用抢购的方式欺骗消费者,在没货的情况下天天抢购成功几率极小,成功之后也不发货,找客服会告诉你预计几天后有货只会推皮球。与我同一天下单的客户当天下午就收货了,次日抢购成功的客...
投诉对象:京东商城
投诉要求:马上发货,并道歉

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

购买商品,商家5天后告知缺货!

2017-08-09 16:22:49 来自 黄先生

购买商品5天没有发货,申请纠纷商家告知缺货,京东专员介入判责,电话联系我告知订单缺货赔付百分之30,现在却又说没有说过!不承认!京东这样对待消费者?无法接受!实在气人!订单纠纷专员自己亲口说的赔付百分...
投诉对象:京东商城
投诉要求:解释道歉,赔偿,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

京东拦截商品,自己没有拒收,京东显示拒收。

2017-08-10 15:14:01 来自 姚先生

我并没有收到货,却显示我拒收。
投诉对象:京东商城
投诉要求:送货或者赔款

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

京东送货严重超时

2017-08-07 20:14:08 来自 周先生

京东送货严重超时,本人7月28日00:02下单购买一款长虹55寸电视,预计7月31日送达,期间8月1日客服联系告知无法按照预定日期送达,更改送货日期为8月3日。到了8月3日依旧货物未送达,未与本人联系...
投诉对象:京东
投诉要求:立即承兑,赔偿,解释道歉,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

京东购买一万元物品缺失发票 客服回答:发票要一个一个拆开箱子找

2017-08-11 13:16:34 来自 喻女士

购买商品时有备注发票信息及寄件地址,但迟迟未收到发票,咨询官网客服,等了三个多小时,有六位客服给了不同的回答,有说在箱子里的,有说在包装外面的,有说跟清单放在一起的,但是在我收到商品时并没有人告知我发...
投诉对象:京东商城
投诉要求:获取发票

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

付完款两小时后想取消未发货的订单,卖家一直拖延不处理,之前说核实完就给我安排退款,现在还一直没有回音

2017-08-06 19:11:44 来自 吴女士

付完款两小时后想取消未发货的订单,卖家一直拖延不处理,之前说核实完就给我安排退款,现在还一直没有回音
投诉对象:京东商城
投诉要求:退款,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(2)

卖假货

2017-08-10 15:46:12 来自 曾欢

刚买的铁木粘板,刚到家奇臭无比,问卖家这是怎么回事,卖家说这是正常的,加盐泡水3天就好了,结果照做了,还是很臭,并且开始开裂。
投诉对象:京东商城
投诉要求:退货

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(2)

京东卖假米粉导致宝宝拉肚子

2017-08-02 07:36:36 来自 周先生

我一直京东购买但是这次出问题,米粉搅拌不匀,起一坨一坨的,宝宝吃了时间隔了几个小时一直拉肚子,下午我老婆吃了一点也开始拉肚子,我打京东售后让我们把商品回收回去了,打电话告诉我申请退款补偿我们几十元,我...
投诉对象:京东商城
投诉要求:公平给出解释,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

京东投诉客服入口是摆设,多次致电遭到闭门羹!很尴尬!(本人保证所陈述属实)

2017-06-26 23:03:26 来自 张先生

之前在京东上购买过一款卡帝乐鳄鱼皮带,京东订单编号:58651871619,标注原价799,618秒杀价49,活动后恢复到原价60多,对此向京东反应此问题,之中遇到一个客服34920号客服,我给陈述一...
投诉对象:京东商城
投诉要求:涉及相关的客服人员予以书面或者致电本人道歉!

顶 (3)  |  转发(0)  |  评论(8)

不履行自己明示或与消费者约定的三包义务

2017-08-04 07:52:48 来自 李先生

于2014年在京东商城(官网)购买1盒1TB的西部数据,当时京东官方承诺质保5年。在今年7月份此硬盘出现问题,无法启动电脑及读取数据。联系京东,返修。但是京东(晶东贸易广州)客服告知,由于硬盘S/N码...
投诉对象:京东商城
投诉要求:修理,重作,更换,退货,补足商品数量,退还货款和服务费用,赔偿损失

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(3)

新手机新设备,然后送了一张优惠券提示不能用,说我的账户不符合活动要求!

2017-08-16 17:34:23 来自 陈先生

新手机新设备,然后送了一张优惠券提示不能用,说我的账户不符合活动要求!但是确实是新设备,客服说了一大堆。
投诉对象:大众点评
投诉要求:要求赔付优惠券,没有任何要求的

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

催收人员骚扰辱骂

2017-08-17 12:35:30 来自 张先生

马上金融客服天天给我打电话骚扰辱骂,欠款人(董瑞环)17790052728我根本联系不上,今天有一个男催收人员打电话辱骂我,钱也不是我欠的和我有什么关系,还扬言让我还,我不还杀我全家无法无天了吗?让催...
投诉对象:马上消费金融股份有限公司
投诉要求:道歉,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

乱说个人信息 导致差点影响个人诚信度

2017-08-16 13:46:13 来自 胡女士

由于昨天转卡卡里可能被扣手续费不够导致第二天没有扣款成功我就又转了款打电话咨询他们公司人工服务第一次是个男的接的问我电话身份证名字因为我当时在高速公路上我心里急影响到我的信誉我就说了资料里面不是有我档...
投诉对象:投诉马上金融客服 服务差 乱说真实资料
投诉要求:解释道歉,快速处理,公平给出解释,

顶 (0)  |  转发(0)  |  评论(3)

马上贷,不按时放款,等待72小时迟迟不到账

2017-07-24 14:37:48 来自 李先生

投诉对象:马上消费金融
投诉要求:马上下款

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(4)

逾期管理费超本金了,多次打电话给他们公司协商 ,客服回复不管。

2017-08-10 13:37:21 来自 倪先生

借的550,到账银行卡500.利息50已经是很高了。利息不说了。。逾期后太离谱了,现在逾期325天500元居然要还1808元,你们拍拍去抢银行算了,也太夸张了。。。借500就算逾期你涨200已经不得了...
投诉对象:拍拍贷
投诉要求:逾期管理费不合理请合理处理高额利息

顶 (1)  |  转发(0)  |  评论(5)

我要投诉 查找我的投诉
公告栏

【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

 
投诉人最新反馈
查看更多反馈
网友支持最多的投诉