信用卡没有激活就直接扣了2000元的年费
编号:CN113313  |  发表于2017年05月17日 13:39:13
投诉人:秦先生
投诉对象:中信银行信用卡
投诉要求:>全额退款,
投诉内容:

2016年的12月的几号吧!接到所谓的什么信用卡客服的电话,说本人用卡信誉良好,综合用卡的情况,给我提高额度,说了一大堆的信用卡所谓的权益,本来说不想要的,在客服的一在说服下,说先……寄过来看下,过了几天就收到了所谓的白金卡,额度不变!还是之前的额度32000!看了之后感觉和之前没什么贴合实际的利益,还要交年费2000元,可用积分20多万可折扣年费!想了想额度32000在怎么刷也是达不到这个积分的,就没激活使用,当时客服也没说没激活就收费的,若说了肯定不要的!当时客服也说了第一年免年费的,我平时经常刷卡消费,没留意看帐单,直到今天……看了网上大家说信用卡乱收费,才查了下帐单,不查不知道,一查吓一跳!这个年费在我不知情的情况和没通知的情况下已经扣费了。之前也收到信息说免年费的,没想到转身就扣了我二千元的年费!简直是……变相收费!过去了这么久,不知道是否还可申诉?

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