果断以后米粉转黑粉
编号:CN113620  |  发表于2017年05月19日 12:26:34
投诉人:丘先生
投诉对象:小米手机
投诉要求:>既然不能保修,那就原价退款
投诉内容:

我的小米5S手机是今年2月12日才确认收货的,5月14日因为手机充不进电的问题就官网申请售后维修!由于那几天是暴雨天气快递不接单就晚了几天才寄回深圳小米寄修中心维修。5月19日中午,小米客服打电话过来和我说手机是人为损坏,进液不保修!!手机有气囊软胶防摔保护套也有贴保护膜,所以手机根本没有任何磕碰,外观没有划痕,他们自己的工程师就鉴定是人为损坏,拒绝保修,才3个月的手机就不给保修。我很质疑小米这样的是霸王条款, 之前那部米4返厂不给保修,理由是说我手机有磕碰,这次手机完好无损跟新的似的,就又说我人为损坏,这么出名的国产牌子的售后服务,居然这么无理。既然不能保修,那就原价退款,这样的黑心厂商修好也不敢用了,果断以后米粉转黑粉!!!

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