投诉拍拍贷审核人员,不明确贷款费用和利息,未经个人同意强制放款
编号:CN119267  |  发表于2017年06月14日 16:18:18
投诉人:宋先生
投诉对象:拍拍贷
投诉要求:>撤销贷款订单,取消费用和利息
投诉内容:
2017年6月11日接到百度的贷款推广短信,个人打开网址,填写了手机号、姓名,身份证等信息,推荐了拍拍贷,并且受到拍拍贷的短信,额度2000,本人就没理会。

6月12日18点02分,接到拍拍贷审核人员的电话,说可以提交资料申请额度,申请加我的Q,对方qq:2881273287(魏士红),本人为了查看额度,预算接受了,对方让我发送了身份证的照片和紧急联系人信息过去,然后我也在拍拍贷APP上完成了手机认证。


18:43客服跟我说,额度进入审核,让我接听电话。

然后,在18:47收到短信:
【拍拍贷】恭喜您完成额度评估,金额12000元,打败了80.3%的申请者。请戳:http://t.cn/RyP3ul9 确认借款金额和期限。


http://t.cn/RyP3ul9
还原后是这个:

https://ac.ppdai.com/User/Login?redirect=http://m.ppdai.com/loan/Users/UserSpace

18:48分,客户提示额度和费率已经出来,但是本人并没有看到,也没有确认。
本人没有点击,也没有收到确认的电话。

本人并不清楚具体的贷款利息和手续费是多少。


6月13日早上,收到两条短信。
10:32
【拍拍贷】恭喜您,您在拍拍贷的借款已审核通过,投资人正在为您筹集资金,您可登陆 m.ppdai.com 查看具体进度。
10:45
【拍拍贷】您好:恭喜您,您在拍拍贷的借款成功了,赶快登录拍拍贷看看吧。


就这样,在本人没有确认的情况下,强制放款给本人。


额度:12000,强制下款:11160元,待还金额:12781.62,手续费:840,利息:781.62,
分6期还款,每期还款2130.27,一共费用:1621.62,贷款年利率:29.06%


希望能严惩这类恶意行为,撤销贷款订单,并取消手续费和利息。









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