商家卖的货外包装和合格证印刷粗陋,字体大小不一,印重,印错,怀疑为假货。
编号:CN133194  |  发表于2017年08月09日 09:48:42
投诉人:陈先生
投诉对象:淘宝网,淘宝:北京动力基因体育用品有限公司
投诉要求:>解释道歉,全额退款,赔偿,
投诉内容:

今年八月在该商家的淘宝店买了一个耐克护肘,但收到货后竟然发现该护肘包装盒上印有"shoe size",即鞋码字样,而且合格证印刷字体不清晰,个别字和图标重叠,这些现象都是耐克正品不会出现的。我当即向商家提出异议,并在淘宝退货,但商家以进货渠道为耐克代理商为由拒绝退款退货要求,并坚持该商品为正品,却始终无法解释包装盒出错的原因,只是推说耐克印错。后来我找到别的店铺(附件中没有打红圈的图)要到了同一型号商品的包装盒图,明显与商家的图不同,字体清晰,无重印错印现象,再告知商家,他却又说耐克改回来了,如此儿戏的解释让人如何接受!强烈要求该商家立即在淘宝同意退款退货,并赔偿我退货的运费!

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