TCL空调商品质量问题一拖再拖,师傅不维修
编号:CN133479  |  发表于2017年08月10日 12:41:20
投诉人:黄先生
投诉对象:TCL
投诉要求:>要求TCL尽快上门处理
投诉内容:
8月5日购买一台TCL移动空调,收到后使用机器出现了一个F和倒F的代码。查看说明书得知是机器水满的一个提示,把排水口打开后并未发现有水。联系TCL售后服务,售后登记后说会安排师傅上门服务,等来的是师傅的一个电话说不会维修这个机器,让我自己处理。我花这么多钱买个全国联保的机器却被告知联保售后不会维修,TCL有存在欺骗消费者和违背承诺的行为,后多次联系TCL4008123456官方客服,客服一直以核实为借口拖延!现在机器放在家无法使用!
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