21CN首页 新建投诉
  • 退货多扣款

    2017-07-13 15:09:48 来自 肖女士

    最近在亚马逊海外购上面买了两双鞋子,因为尺码问题要退货,联系客服说要扣掉关税14...

    投诉对象: 亚马逊海外购

    投诉要求: 解决扣款差价

  • 亚马逊海外购无法提供税单给客...

    2017-06-06 12:34:57 来自 杨女士

    本人于5月12日在亚马逊中国官网购买了MieleCompleteC3电线袋筒真空...

    投诉对象: 亚马逊海外购

    投诉要求: 亚马逊提供相关税单给予客户知情权

  • 信用卡在日本亚马逊被盗刷

    2017-06-04 11:05:44 来自 谢先生

    2017年4月27日18:46分本人分别收到平安银行预授权短信两条JPY5000...

    投诉对象: 平安银行信用卡,亚马逊

    投诉要求: 全额退款,

  • 以订单号、流水号、客户卡号查...

    2017-04-10 10:28:33 来自 沈先生

        本人于2017年4月8日下午14:30接到一自称亚马逊客服人员电话(17...

    投诉对象: 网银在线,京东金融,工商银行

    投诉要求: 终止欺诈交易,款项原渠道返还

  • 农业银行不通过本人直接扣银行...

    2017-06-09 00:26:42 来自 杨女士

    本人于2017年6月8号9:03向农业银行卡转入3767农业银行到账后于9:05...

    投诉对象: 农业银行,中金金融

    投诉要求: 解释,赔偿,全额退款,

  • 投诉中金金融

    2017-06-08 11:26:12 来自 李女士

    本人于2017年3月11日至5月11日收到农业银行(卡号622848******...

    投诉对象: 中金金融,农业银行

    投诉要求: 全额退款,

  • 每天电话骚扰!已经严重影响我...

    2017-06-21 19:55:12 来自 彭女士

    打了有大概一个月多了,每天打来问我是不是谁谁谁,说了不是还一直打。

    投诉对象: 捷信金融

    投诉要求: 停止骚扰,

  • 轻描淡写的描述与合同不符的合...

    2017-06-28 17:59:52 来自 黄先生

    投诉对象: 即有分期

    投诉要求: 我不要付这个服务费!我并没有得到所谓的服务,你们说的保管什么什么的,这不...

  • 在既有分期借款利息过高

    2017-06-29 14:09:48 来自 姚女士

    在既有分期贷了台手机3500元、每月还款326已还14期、一个现金贷6000元、...

    投诉对象: 即有分期

    投诉要求: 停止骚扰,公平给出解释,

  • 多次重复扣款

    2017-07-12 18:21:51 来自 王先生

    投诉对象: 2345贷款王

    投诉要求: 归还多次扣款金额

  • 诱骗办理VIP卡

    2017-07-09 08:59:37 来自 李先生

    本人7月7日在深圳宝安机场办理登机牌后被机场贵台后的几位女士叫住要看自己的登机牌...

    投诉对象: 翔云商旅,深圳宝安机场

    投诉要求: 全额退款,

  • 京东商城定金协议违约

    2017-05-24 21:12:44 来自 庄先生

    2017.3.14-在京东自营店下单599元预定了京东预售的精灵3SE无人机。(...

    投诉对象: 京东商城

    投诉要求: 赔偿,解释,

  • 欺骗消费者

    2017-07-20 01:10:53 来自 薛先生

    7月20日晚,我注册软件,在并非本人愿意的情况下以支付宝免密为借口恶意扣除本人支...

    投诉对象: 北京友缘网络科技,支付宝,交友...

    投诉要求: 退货退款,赔偿,全额退款,

  • 北京友缘在线网络科技有限公司...

    2017-07-19 07:00:15 来自 滕先生

    我曾经是北京友缘在线网络科技有限公司旗下的友缘网app的会员,7月18日我开启了...

    投诉对象: 北京友缘在线网络科技有限公司支...

    投诉要求: 全额退款,

  • 电信翼支付无缘无故扣我100...

    2017-05-20 11:28:14 来自 谭先生

    2017年5月19日下午17点18分收到一条短信扣1000元人民币,登录建行手机...

    投诉对象: 翼支付,建设银行

    投诉要求: 追我属于我的钱

  • 平安人银行在本人不知晓情况下...

    2017-02-18 11:16:22 来自 何女士

    我要投诉:平安银行在本人不知情的情况下凭一张身份证复印件就把信用卡办理给我不认识...

    投诉对象: 平安银行

    投诉要求: 平安人银行在本人不知晓情况下凭身份证复印件就办理信用卡,持卡人恶意透支8...

  • 艺龙网擅自把现金余额转成了没...

    2017-07-19 17:34:23 来自 王女士

    酒店结账后把现金返到我的艺龙网账户,当时返现后不能立即提取。等我下次打算使用时,...

    投诉对象: 艺龙旅行网

    投诉要求: 把现金余额退给我,加强网站管理,废除不合理的霸王条款

  • 商品未到货,确单方面完成订,...

    2017-06-17 11:17:32 来自 熊先生

    6月16号在京东商城下了一单礼品购订单,包括求医不如求己大全集(套装共3册附光盘...

    投诉对象: 京东商城

    投诉要求: 赔偿消费者购买商品的价款的三倍

  • 欺骗客户加入prime会员

    2017-06-23 09:45:01 来自 莫女士

    亚马逊的prime会员没有直观的写明是多少钱一年还是什么,点进我的prime会员...

    投诉对象: 亚马逊

    投诉要求: 赔偿个人损失,停止损害消费者利益,

  • 英孚教育退款不易

    2017-02-28 19:36:05 来自 黄女士

    我之前是英孚在电话广告中跟我说,有一节免费的体验课邀我去试听一下,我怀着试一试的...

    投诉对象: 英孚教育

    投诉要求: 退货退款,

  • 中国电信翼支付理财迟迟不退款

    2017-06-27 15:31:40 来自 金先生

     本人2016年3月在中国电信的翼支付理财账号里续存了定期25000元,翼支付户...

    投诉对象: 中国电信,翼支付

    投诉要求: 要求中国电信翼支付尽快退款

  • 未经本人许可被盗刷9800元

    2017-06-21 21:36:25 来自 吴女士

    接到京东第三方电话15374877356,未收到货款。新发来付款链接,提交信息后...

    投诉对象: 翼支付

    投诉要求: 快速处理,退款,

  • 二手车售后

    2017-06-08 11:25:54 来自 陈先生

    我通过优信买的2011年帕萨特,就是想通过他们的检测图个放心,结果买以后修车花了...

    投诉对象: 优信二手车

    投诉要求: 修复故障,解释道歉,退款,

  • 忽悠欺诈加推诿,杭州优信二手...

    2017-06-07 19:40:15 来自 李先生

    投诉对象: 优信二手车

    投诉要求: 由于现在贷款合同中途终止,要求杭州二手车贷款公司业务员贺立刚退还贷款公正...

  • 翼支付在用户不知情情况下,使...

    2017-06-02 08:08:50 来自 胡先生

    2017年6月2号,翼支付账号180******82,银行卡里有50元在用户不知...

    投诉对象: 翼支付

    投诉要求: 退款

  • 优信二手车上海武宁路店的交易...

    2017-05-27 13:32:30 来自 姜先生

    5月23日在该店经业务员带领并再三确认能在5月26日前完成整套置换车辆提车过户情...

    投诉对象: 优信二手车,上海武宁路店

    投诉要求: 提车或立即中止本次交易,

  • 优信平台严重质量问题车,方向...

    2017-05-18 02:51:30 来自 傅先生

    1.2017年3月21号通过优信平台跟深圳华尧车行购买路虎发现4车,车行在卖车之...

    投诉对象: 优信二手车

    投诉要求: 更换新的方向机

  • 要求退换购车款及服务点费,还...

    2017-06-26 11:03:37 来自 王先生

    6月8号买了个二手车,通过所谓的朋友介绍从优信二手车做贷款,当时车钱45000....

    投诉对象: 优信二手车

    投诉要求: 全额退款,

  • 使用翼支付转账出现账号异常,...

    2017-06-13 15:20:27 来自 曹先生

    2017年6月12日13点33分充值1000元后准备转账,转账时提示账号异常,半...

    投诉对象: 翼支付

    投诉要求: 解除账号冻结

  • 利率以及收费,欺骗消费者,态...

    2017-04-25 17:26:02 来自 叶先生

    我买总价4万的车,优信广告以及客服销售等,前期没告诉我一辆4万的车要这么一大笔接...

    投诉对象: 宁波优信公司,优信二手车

    投诉要求: 赔偿个人损失,处罚不良商家,快速处理,

  • 还款扣钱两次

    2017-07-10 09:58:45 来自 刘先生

    主动还款,扣钱两次

    投诉对象: 广州银联网络支付有限公司,工商...

    投诉要求: 全额退款,

  • 美团网商家私自验证客户票券价...

    2017-07-21 15:19:48 来自 许先生

    本人于7.17日晚在美团网团购10张7.18日的兵马俑门票,在7.18日中午的时...

    投诉对象: 美团网

    投诉要求: 赔偿,退款,

  • 联动优势电子商务私自扣取我3...

    2017-07-21 04:06:03 来自 鲍先生

    联动优势电子商务于2017年4.20号私自扣取我39000元,建设银行无任何提示...

    投诉对象: 联动优势,建设银行

    投诉要求: 退还全部钱款并解释清楚为何扣款,否则投诉到底!报警,银联,银监会,当地3...

  • 贝贝网估计降价诱导消费者购买...

    2017-07-18 08:16:30 来自 刘女士

    本人于7月15日14:34分在贝贝网购买了一款儿童滑板车(2017款【蓝】合一发...

    投诉对象: 贝贝网

    投诉要求: 公平给出解释,赔偿个人损失,停止损害消费者利益,

  • 他们在能够联系到我的情况下,...

    2017-07-16 11:32:34 来自 陈先生

    因为昨天生日,晚上吃完饭出来后被劫,导致不能按约定还款,可就在今天上午,魔法现金...

    投诉对象: 魔法现金

    投诉要求: 停止骚扰,道歉,解释道歉,

  • 签了合同19天未放款

    2017-07-13 22:43:32 来自 周女士

    6月23日通过翼支付申请的马上消费金融马上贷,通过金额8000元,合同已签。至今...

    投诉对象: 马上消费金融

    投诉要求: 公平给出解释,

  • 我在淘宝精品游戏之家购买微视...

    2017-07-21 13:28:58 来自 李女士

    我在6月8日在一个叫“精品游戏之家”的卖家手中购买了6个月的微视听会员,结果7月...

    投诉对象: 淘宝网,淘宝:然然的家纺店

    投诉要求: 处罚不良商家,停止损害消费者利益,全额退款,

  • 23号申请七天没下款已经上征...

    2017-06-29 18:42:10 来自 刘先生

    23号申请七天没下款已经上征信客服电话一直打不通没有出面作任何解释

    投诉对象: 马上消费金融股份公司

    投诉要求: 快速处理,公平给出解释,

  • 归还无故刷出的999元

    2017-06-28 11:33:57 来自 黄女士

    2017年6月26日,下午三点多开始,本人的银行被无故刷出连续分六次,总共刷出9...

    投诉对象: 京东金融,网银在线

    投诉要求: 解释,赔偿,

  • 亚马逊用低价吸引顾客不按照订...

    2017-06-27 14:05:46 来自 代先生

    本人于2017年6月9日在亚马逊海外购购买一款型号为GTX10708G显卡,订单...

    投诉对象: 亚马逊海外购

    投诉要求: 按订单价重新购入GTX10708G显卡

  • 宁夏联通乱扣费

    2017-06-01 22:30:20 来自 闫先生

    宁夏联通乱扣流量费用,腾讯大王卡看腾讯视频是免流量但是我的从四月份五月份的的流量...

    投诉对象: 宁夏联通

    投诉要求: 退货退款,赔偿,全额退款,

  • 宁夏联通腾讯大王卡乱扣费

    2017-05-19 13:25:31 来自 闫先生

    本人向宁夏10010客服投诉腾讯大王卡存在乱扣费情况他们推脱敷衍了事,态度极其差...

    投诉对象: 宁夏联通

    投诉要求: 退费,快速处理,解释道歉,

  • 珍爱网北京国贸店强买强卖,拖...

    2017-07-08 11:42:46 来自 吴女士

    2017年7月1日我在珍爱网上进行了注册登记,7月2日早上9:06便收到了来自珍...

    投诉对象: 深圳市珍爱网信息科技公司

    投诉要求: 请全额退还转账服务费用18800

  • 淘宝卖家承诺开发票(为此我还...

    2017-07-17 10:48:50 来自 彭先生

      2016年10月底,从卖家订购了一批塑料制品,并要求开具发票用于报销(为此还...

    投诉对象: 淘宝网

    投诉要求: 卖家开具有效发票;或者卖家和淘宝网返还交易金额

  • 拼得好于5月13号17:30...

    2017-05-15 15:40:28 来自 李女士

    拼得好于5月13号17:30发起了邀请新人0.1元2人团旺旺碎冰冰活动,里面活动...

    投诉对象: 拼得好

    投诉要求: 公平给出解释,赔偿个人损失,赔偿,

  • 付款不发货

    2017-05-15 15:28:58 来自 陈女士

    在拼的好商城参加抽奖活动,两个人团,一团中两个人,还是邀新团,现在私自关闭订单,...

    投诉对象: 拼得好

    投诉要求: 快速处理,加强对平台的管理,发货,

  • 旺旺碎冰冰抽奖团中奖不发货说...

    2017-05-15 14:16:11 来自 邱女士

    一起拼得好退出旺旺碎冰冰,邀请新人抽奖活动,2人团。,团长必中团员抽奖,中奖不给...

    投诉对象: 拼得好

    投诉要求: 赔偿,

  • 老带新两人团

    2017-05-15 21:44:18 来自 陈女士

    老带新两人团昨天早上拼的,今天傍晚被关闭了,找了平台,平台说系统问题,那我辛苦拉...

    投诉对象: 拼得好

    投诉要求: 赔偿,

  • 拼得好中奖后假发货,态度恶劣

    2017-01-11 13:14:35 来自 李女士

    在2016年12月29日和30日在拼得好开团一个挂烫机和一个熨斗,需要支付0.1...

    投诉对象: 拼得好

    投诉要求: 赔偿个人损失,解释道歉,

  • 付款前,说给安装,付款后又说...

    2017-07-19 16:31:24 来自 齐女士

    7月15在天猫海信空调旗舰店付款买了一个3p的空调,付款前卖家审核了我的发货地址...

    投诉对象: 天猫商城,天猫:海信空调旗舰店

    投诉要求: 退货退款,

  • 苏宁

    投诉解决率

    75.26%

    投诉量: 2995

    解决量: 2254

  • 长虹

    投诉解决率

    89.65%

    投诉量: 367

    解决量: 329

  • 金色世纪

    投诉解决率

    97.56%

    投诉量: 616

    解决量: 601

  • 乐视

    投诉解决率

    66.98%

    投诉量: 5645

    解决量: 3781

  • 优酷

    投诉解决率

    66.74%

    投诉量: 1843

    解决量: 1230

  • 朴澜商务

    投诉解决率

    97.11%

    投诉量: 173

    解决量: 168

  • 创维

    投诉解决率

    83.91%

    投诉量: 230

    解决量: 193

  • 上海宝付

    投诉解决率

    98.61%

    投诉量: 72

    解决量: 71

  • 达内

    投诉解决率

    62.3%

    投诉量: 443

    解决量: 276

  • 易联支付

    投诉解决率

    97.79%

    投诉量: 725

    解决量: 709

  • 掌众金服

    投诉解决率

    96.53%

    投诉量: 519

    解决量: 501

  • 帮付通

    投诉解决率

    85.27%

    投诉量: 224

    解决量: 191

  • 华尔街英...

    投诉解决率

    60.74%

    投诉量: 163

    解决量: 99

  • 美的

    投诉解决率

    96.64%

    投诉量: 149

    解决量: 144

  • 尚德机构

    投诉解决率

    70.94%

    投诉量: 320

    解决量: 227

  • 优信二手...

    投诉解决率

    79.37%

    投诉量: 63

    解决量: 50

  • 拼多多

    投诉解决率

    42.39%

    投诉量: 460

    解决量: 195

  • 浦发信用...

    投诉解决率

    96.15%

    投诉量: 104

    解决量: 100

  • 易路行

    投诉解决率

    87.39%

    投诉量: 230

    解决量: 201

  • 海洋商旅

    投诉解决率

    96.77%

    投诉量: 62

    解决量: 60

  • 百度金融

    投诉解决率

    54.25%

    投诉量: 365

    解决量: 198

  • 捷信金融

    投诉解决率

    76.28%

    投诉量: 780

    解决量: 595

  • 诺亚金通

    投诉解决率

    84.38%

    投诉量: 32

    解决量: 27

  • 斗米兼职

    投诉解决率

    100.0%

    投诉量: 57

    解决量: 57

  • 有赞

    投诉解决率

    90.7%

    投诉量: 43

    解决量: 39

  • 网易考拉...

    投诉解决率

    52.07%

    投诉量: 121

    解决量: 63

  • 卡卡贷

    投诉解决率

    68.0%

    投诉量: 125

    解决量: 85

  • 星罗天下

    投诉解决率

    92.94%

    投诉量: 510

    解决量: 474

  • 星合网络

    投诉解决率

    91.28%

    投诉量: 149

    解决量: 136

  • 现金巴士

    投诉解决率

    93.33%

    投诉量: 30

    解决量: 28

  • 用钱宝

    投诉解决率

    58.44%

    投诉量: 77

    解决量: 45

  • 德人贵宾...

    投诉解决率

    76.32%

    投诉量: 38

    解决量: 29

  • 中国银联

    投诉解决率

    51.29%

    投诉量: 542

    解决量: 278

  • 民航通

    投诉解决率

    95.45%

    投诉量: 44

    解决量: 42

  • 海尔施特...

    投诉解决率

    96.93%

    投诉量: 228

    解决量: 221

  • 兴业信用...

    投诉解决率

    74.29%

    投诉量: 35

    解决量: 26

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投诉统计

合作商家平均解决率:79.8%

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