21CN首页 新建投诉
  • 再次打电话骚扰我

    2017-03-25 10:53:30 来自 李先生

    别人欠捷信钱,老打电话给我,我再次投诉也声明,如果再骚扰我我真的要去炸你们公司,

    投诉对象: 捷信

    投诉要求: 停止骚扰,

  • 无缘没有标准私自定义重复门店...

    2017-03-28 09:45:20 来自 刘女士

    年前我们在石家庄长安区嘉和广场的酒店式公寓无缘无故给我们下线,不久前几天又把我们...

    投诉对象: 美团网

    投诉要求: 恢复帐号,快速处理,解释道歉,

  • 限制权益及积分兑换

    2017-03-02 13:17:10 来自 杨先生

    2016.12月申请汇丰信用卡并开卡,汇丰收取年费2000元。之后多次购物使用,...

    投诉对象: 汇丰信用卡中心

    投诉要求: 解除限制

  • 3D快播软件,先是升级成黄金...

    2017-03-28 19:12:29 来自 易先生

    昨天百度网页弹出3D快播软件,不小心下载安装。点进去,说需要支付39元成为黄金会...

    投诉对象: 3D快播,广州市考信广告有限公...

    投诉要求: 全额退款,

  • 【天猫】上海伯众数码科技出售...

    2017-03-17 18:46:27 来自 陈先生

    投诉对象:上海伯众数码科技有限公司在网上【天猫】【sandisk闪迪伯众专卖店】...

    投诉对象: 天猫店铺:sandisk闪迪伯...

    投诉要求: 退货

  • 京东金融未尽告知义务,以额外...

    2017-03-26 17:50:31 来自 朱女士

    1、3/23在京东金融手机APP上购买了一款基金产品民生加银家盈理财月度债券型证...

    投诉对象: 京东金融

    投诉要求: 1、立刻赎回10万本金,2、赔偿自购买日到赎回日期间10万本金的投资收益...

  • 格力答谢会,实为推销过期的净...

    2017-03-11 07:09:13 来自 吴先生

    接到自称格力公司员工电话,邀请参加格力电器新品发布会:3月10晚上7.10分广州...

    投诉对象: 格力电器,格力净水器事业部

    投诉要求: 退货,退款

  • 北京瀚世宇通科技有限公司欺诈...

    2017-03-29 14:00:51 来自 朱先生

    北京瀚世宇通科技有限公司欺骗他人充会员看片第一次冲了30看不了还得冲38还是看不...

    投诉对象: 北京瀚世宇通科技有限公司支付宝

    投诉要求: 全额退款

  • 安吉尔净水器,第一台漏水,第...

    2017-03-18 12:40:06 来自 张先生

    我在安吉尔专卖店买的新a8s净水器,第一台安装了3个多小时,一直漏水无法安装,卖...

    投诉对象: 安吉尔净水器

    投诉要求: 退货退款,

  • 乐视乐家保

    2016-07-04 13:21:14 来自 刘先生

    手机发去维修一星期以上无任何回应切预留接机人员电话一直无法接通存在欺骗现象!要求...

    投诉对象: 乐视乐家保,乐视手机

    投诉要求: 手机发去一星期以上无任何回应切预留接机人员电话始终不通存在欺骗现象

  • 这乐视商城购买的乐视电视,画...

    2016-07-04 11:13:51 来自 曲先生

    这乐视购买的2台超4X50PRO其中一台电话画面忽明忽暗,联系售后,并且有人上门...

    投诉对象: 乐视电视

    投诉要求: 要求更换新机,或者全部退款

  • 乐视手机无法解除绑定帐号

    2016-07-04 11:00:55 来自 盖先生

    淘宝买的会员帐号到期密码改了想换回自己的帐号没有密码无法解除绑定

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 解除绑定帐号

  • 希望站长帮忙催催,下单五六天...

    2016-07-04 05:21:40 来自 陈先生

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 赶快发货

  • 维修周期长

    2016-07-03 23:15:26 来自 史先生

    2016.4.14购买乐视1s手机,6.17去北京乐视售后网店维修,换的主板,维...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 要求回复进度和解决方案

  • 售后问题不解决

    2016-07-03 18:08:44 来自 庄先生

    6.21号在官网订购台乐2por手机,6.30号收到后打开机一看屏幕起点,7.1...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 马上解决问题

  • 乐视X50air艺术版使用一...

    2016-07-03 15:07:36 来自 赵女士

    乐视超级电视X50Air艺术版黑屏,五千块买一台电视,使用1年半,坏了,客服说超...

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 要求乐视售后免费检修

  • 乐视手机绑定的手机号无法解绑

    2016-07-03 10:23:57 来自 张女士

    在淘宝买的会员号被绑定了,目前无法联系商家,现在想用自己的手机号登录,但没法解绑...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 解绑手机号

  • 乐视1pro维修一个多月没有...

    2016-07-03 08:34:12 来自 秦先生

    我在15年11月11日乐视官网购买一块乐视1pro,订单号40090591923...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 加快维修,7月10号前拿到手机,并要求给出书面说明

  • 乐视超级电视X50Air艺术...

    2016-07-03 01:02:20 来自 刘先生

    2016年07月02日,黑屏,再也无法开机。找售后,售后说不保修,上门费要200...

    投诉对象: 乐视电视

    投诉要求: 乐视尽快拍工程师来免费检修,免费更换有问题的电路板

  • 在你家买手机要气死个人

    2016-07-02 23:39:40 来自 单女士

    我是6月24号买的手机,再过20分钟就是7月4号了,在乐视商城买手机之前,说是七...

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 没责任心,付完钱就什么也不管了,客服就是什么都不知道,不清楚,忽悠

  • 我淘宝购买的一个乐视会员如今...

    2016-07-02 01:01:56 来自 周先生

    我淘宝购买的一个乐视会员如今到期了密码又没有找不到商家无法解绑乐视会员造成手机麻...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 我淘宝购买的一个乐视会员如今到期了密码又没有找不到商家无法解绑乐视会员造...

  • 乐视售后维修好后一直不发货,

    2016-06-21 12:57:08 来自 王正柳

    6.19号说已经归还用户,实际一直查询不到物流信息,打电话给客服根本不给解决,一...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 马上给我发货或者直接重新给我新机

  • 手机被绑定别人帐号还不能解绑

    2016-06-21 09:22:21 来自 张先生

    我手机买回来没绑定过什么电话号码,前段时间注册乐视商城的时候手机显示已被绑定。我...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 要求尽早帮我解绑

  • 乐视换机超过规定时间,一直不...

    2016-06-20 22:15:28 来自 李先生

    2016年6月7号在在淘宝乐视天猫旗舰店买了个乐2pro9号收到开不了机,当天申...

    投诉对象: 乐视手机,天猫商城

    投诉要求: 换货或者退款

  • 维修完成后显示已归还用户但是...

    2016-06-20 20:24:37 来自 陈先生

    投诉对象: 乐视乐家保,乐视手机

    投诉要求: 要求乐视乐家保把手机归还或者给我物流信息

  • 乐视电视退款迟迟不给

    2016-06-20 18:09:08 来自 王先生

    三天未打款,买得时候付款怪快,买的东西还没出库取消订单还这么慢,到底为什么这么慢...

    投诉对象: 乐视

    投诉要求: 尽快把钱打到账户

  • 乐家保不保就赶紧给我邮回来,...

    2016-06-20 14:52:14 来自 范先生

    6月10号修的手机6月18号下午说不保,准备归还用户,20号了也不见他们发快递寄...

    投诉对象: 乐视乐家保,乐视手机

    投诉要求: 6月10号修的手机6月18号下午说不保,准备归还用户,20号了也不见他们...

  • 乐视电视X50用了两年一个月...

    2016-06-20 09:11:22 来自 龚先生

    2014年5月份买的乐视电视X50AIR,刚过2年,电源板烧掉了,电视没法通电。...

    投诉对象: 乐视电视

    投诉要求: 1.免费更换电源板2.允许第一批乐视电视买家参与延保服务

  • 乐视x3-55电视质量不过关

    2016-06-19 18:52:22 来自 汤女士

    电视机购买一个月不到出现蓝牙外接无故断连,联系售后更换一台新机器,新机器到家使用...

    投诉对象: 乐视电视

    投诉要求: 请乐视给出一个明确合理的解决方案

  • 手机有问题,申请换货,不处理...

    2016-06-19 11:02:58 来自 肖先生

    从4/20,乐视2手机发布就关注乐视手机,4/26乐视2Pro同事帮我抢到并付款...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 尽快处理完,急用手机!

  • 恶意积压退款

    2016-05-27 14:55:51 来自 何先生

    付款购买后发现从发货到收到货要15天-20之间选择取消订单退款,电话客服告诉退款...

    投诉对象: 乐视

    投诉要求: 急时退款

  • 手机超时维修了一个月仍未完成...

    2016-05-27 10:40:17 来自 黄先生

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 寄回维修好的手机或更换新机!

  • 乐视1Pro碎屏维修一个月拿...

    2016-05-10 10:31:12 来自 鲍忠厚先生

    本来只是碎屏而已送乐家保维修,迟迟修不回来,客服联系我说是换主板,反正免费的,换...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 换机或者退款!

  • 售后退货速度非常慢

    2016-05-10 09:41:29 来自 林先生

    7号申请的退货,客服说在12小时后会有人我取得联系的,知道今天一直没人理。

    投诉对象: 乐视

    投诉要求: 请及时处理退货申请,并及时与我取得联系

  • 乐视碎屏延保报修以后没有工作...

    2016-05-09 21:33:06 来自 张先生

    报修成功后,我们会尽快将安排检测、维修的网点信息以短信方式发来,请您收到后根据短...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 尽快完善后面过程

  • 投诉乐视手机客服以及售后

    2016-05-09 18:13:59 来自 杨先生

    我买来不到一个月的乐视1S我的乐视帐号被恢复出厂设置后就登录不了从5月2号向乐视...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 强行给我补偿乐视会员

  • 乐视1手机延保维修,没有配件...

    2016-05-09 15:26:02 来自 马先生

    订单16042714371362,乐视手机维修点电话无法打通,400客服难以接通...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 提供备用机或换新机

  • 乐视乐家保无理不保

    2016-05-09 12:53:21 来自 陈先生

    我去年919买了一个乐视1pro.前段时间屏幕碎了,外框也有点压坏了,我因为忘了...

    投诉对象: 乐视乐家保,乐视手机

    投诉要求: 解决意外保屏幕维修

  • 2016,4月14活动

    2016-05-08 20:07:51 来自 郑生

    说好的购买电视送的电子优惠劵一直都没收到,联系客服第一位客服说收到货7个工作日,...

    投诉对象: 乐视

    投诉要求: 说好的购买电视送的电子优惠劵一直都没收到

  • 乐视max手机送修2周无答复...

    2016-05-08 16:11:55 来自 顾女士

    乐视max手机送修2周无答复,客服电话永远留言,网上查询一直是4月28日的状态,...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 尽快回复手机13816223813是死是活给个痛快!

  • 乐视tv

    2016-07-01 23:58:26 来自 夏先生

    我是一名留学生,出于对国产品牌的支持,两年前暑假回国购买了一台乐视tvx50ai...

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 承认坑了消费者

  • 乐视手机官网商城承诺24小时...

    2016-07-01 19:09:57 来自 张女士

    本人于2016年6月21日在乐视商城购买乐视2手机一部,订单编号为4072337...

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 申请理由修改成7天无理由,并退货退款。

  • 返厂维修超过承诺时间手机寄回...

    2016-07-01 18:37:18 来自 吴先生

    手机15号申请返厂成功18号寄出21号收到其中我在21号就看到消息说快递已经签收...

    投诉对象: 乐视商城

    投诉要求: 返还手机或换机希望售后能承担一些责任

  • 乐视售后维修手机时间太长

    2016-04-19 17:28:36 来自 赵先生

    我的手机维修是由客服帮我申请的所以没有自助申请图片,现在已经有半个月了,我的手机...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 尽快把我手机修好并寄回来,而且给我一个说法

  • 问题手机返厂后,换回来的依旧...

    2016-06-30 15:53:43 来自 刘先生

    问题手机返厂后,换回来的依旧是返厂机。客服百版推诿,说他们是外包的。通话录音无法...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 退货。退货。退货。

  • 乐视·乐家保,好不靠谱,售后...

    2016-06-23 18:15:23 来自 李先生

    我2015-11-03在乐视商城购买了乐视超级手机1s通用版32G一台,当时第一...

    投诉对象: 乐视手机,乐视乐家保

    投诉要求: 1.三天内立即帮我把手机修好,2.希望能建立投诉或理赔机制,对于一些修理...

  • 手机维修拖延

    2016-06-23 16:29:37 来自 高先生

    乐延保维修将近一个月时间了,没有一点反馈信息,维修站电话也打不通,希望赶快给反馈...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 尽快维修返还用户

  • 乐视网没经过我同意又取消了我...

    2016-06-23 14:02:57 来自 黄先生

    投诉对象: 乐视

    投诉要求: 恢复订单

  • 乐视乐家保换乐视1pro手机...

    2016-06-23 10:00:30 来自 陈先生

    投诉对象: 乐视乐家保,乐视手机

    投诉要求: 马上给我发货或者直接重新给我新机

  • 乐视手机登录乐视视频强制绑定...

    2016-06-22 16:23:04 来自 唐先生

    乐视手机登录乐视视频自动绑定乐视手机。由于乐视视频会员账号我是在淘宝上购买,后来...

    投诉对象: 乐视手机

    投诉要求: 要求乐视公司解绑本人乐视手机

  • 苏宁

    投诉解决率

    71.31%

    投诉量: 2520

    解决量: 1797

  • 长虹

    投诉解决率

    90.6%

    投诉量: 351

    解决量: 318

  • 金色世纪

    投诉解决率

    99.46%

    投诉量: 558

    解决量: 555

  • 乐视

    投诉解决率

    43.14%

    投诉量: 5148

    解决量: 2221

  • 优酷

    投诉解决率

    66.68%

    投诉量: 1819

    解决量: 1213

  • 创维

    投诉解决率

    83.26%

    投诉量: 215

    解决量: 179

  • 上海宝付

    投诉解决率

    26.03%

    投诉量: 73

    解决量: 19

  • 达内

    投诉解决率

    55.89%

    投诉量: 365

    解决量: 204

  • 易联

    投诉解决率

    97.17%

    投诉量: 635

    解决量: 617

  • 掌众金融...

    投诉解决率

    97.39%

    投诉量: 421

    解决量: 410

  • 帮付通

    投诉解决率

    82.94%

    投诉量: 211

    解决量: 175

  • 华尔街英...

    投诉解决率

    63.7%

    投诉量: 135

    解决量: 86

  • 美的

    投诉解决率

    95.9%

    投诉量: 122

    解决量: 117

  • 尚德机构

    投诉解决率

    67.43%

    投诉量: 175

    解决量: 118

  • 浦发信用...

    投诉解决率

    92.86%

    投诉量: 84

    解决量: 78

  • 易路行

    投诉解决率

    98.94%

    投诉量: 189

    解决量: 187

  • 海洋商旅

    投诉解决率

    92.11%

    投诉量: 38

    解决量: 35

  • 捷信金融

    投诉解决率

    78.49%

    投诉量: 172

    解决量: 135

  • 诺亚金通

    投诉解决率

    92.0%

    投诉量: 25

    解决量: 23

  • 斗米兼职

    投诉解决率

    100.0%

    投诉量: 35

    解决量: 35

  • 有赞

    投诉解决率

    88.46%

    投诉量: 26

    解决量: 23

  • 卡卡贷

    投诉解决率

    87.5%

    投诉量: 64

    解决量: 56

  • 星罗天下

    投诉解决率

    92.91%

    投诉量: 508

    解决量: 472

  • 星合网络

    投诉解决率

    91.28%

    投诉量: 149

    解决量: 136

  • 现金巴士

    投诉解决率

    100.0%

    投诉量: 12

    解决量: 12

  • 用钱宝

    投诉解决率

    54.1%

    投诉量: 61

    解决量: 33

  • 融360

    投诉解决率

    16.67%

    投诉量: 12

    解决量: 2

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2.使用以上账号,进入聚投诉“个人中心”,补充填写邮箱等商家信息。后续有新增投诉时,将收到聚投诉的即时通知邮件;
3.日常投诉较多的,可申请加入聚投诉“7天内解决投诉承诺”公益合作,获得7天内不公开处理权限。点击查看详情。
 
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