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21CN聚投诉诚聘记者/实习生:迎接新一代新闻人

来源:21CN聚投诉| 2013-09-25 05:44:34|

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  21CN聚投诉(http://ts.21cn.com),由中国十大门户之一的21CN网站于今年3·15尝试推出以来,深感投诉人期待之深,为服务公众,打造中国最具影响力的网络投诉媒体平台,谨此诚邀有志者加盟。

  【我们为什么】

  第一次,全球媒体人共同面对一个恐慌的时代。

  中国的传统媒体,滞后数年终于“狼来了”。本来还等着接班的门户新闻网站,陡然也成“传统门户”。自媒体大热,但作为职业,成功者尚属特例。

  本领恐慌?平台恐慌?出路在何方?没有公认的答案,只有一些基本的事实:

  ——转型时代、网络化生存的时代,仍然需要职业的新闻人为公众提供专业的服务。

  ——互联网媒体,需要UGC(用户创造内容)作为基础支撑。

  ——垂直类网媒生存空间最大。

  ——拥有国家级的互联网新闻信息服务资格,一直还与多数网站无缘。

  基于以上四个基点,21CN聚投诉平台为中国而生,并诚邀你的到来。

  【我们做什么】

  21CN聚投诉服务于两大领域:为公众提供消费民生领域的网上投诉及处理平台;携手各地官方平台服务于网络问政。

  没有多少人能够像大V那样一呼百应,很多时候,我们在网上在微博上的投诉吐槽,是不是更像在自言自语?于是网上在不断追逐噱头,语不惊人死不休,于是谣言和被谣言出来了……

  我们的角色,就是做一个专业、规范的沟通者:

  ——帮助用户便捷、清晰、准确地投诉,减少无效投诉,杜绝匿名造谣。

  ——帮助被投诉方及时有效的了解投诉、联系投诉人、及时恰当地处理投诉,避免漠视导致的事态扩大化。

  ——吸纳各类专业人士为投诉人提供专业的意见乃至服务。

  ——为相关政府部门提供丰富可靠的投诉信息,以便其在个案解决和政策完善上更加及时、高效地依法行政。

  ——针对重点投诉及集体投诉,采写报道,为解决投诉问题提供精准可靠的信息。

  为此,我们需要同时担当多个角色:记者、编辑、客服,乃至舆情分析师、媒体拓展、产品经理。当然每个人可以有所侧重。

  我们服务的平台:从线上到线下,从网页版到客户端,从21CN网站到微博/微信/易信,从前台到后台。我们着眼于用户的需求。

  【我们需要什么】

  ·记者/编辑:

  一年以上采编经验,有敏锐的新闻感及优秀作品,具备强烈的服务公众精神,熟悉一个以上投诉维权领域,熟悉基本法律知识、电脑编辑技能与微博/微信/APP,品性端正,善于沟通。对21CN聚投诉发展有建设性建议者优先,有成功运作自媒体经验者优先。

  为避免置个人与媒体于险地,谢绝“红包记者”、“公关编辑”、“网络推手”。

  ·实习生(常年招聘):

  居住广州,有三个月以上实习时间,持学校/院系实习证明,有新闻敏感与服务精神,品性端正,文字及口头表达能力强,熟悉电脑操作与微博/微信/易信。修习过法律课程者优先,有优秀作品者优先。

  我们提供交通补助、午餐费,采写报道者还可获得稿费。

  【你将获得什么】

  这不仅仅是一份工作,也不仅仅是一份可持续的媒体工作。

  除了为你提供良好的薪酬、完备的福利(对于我们的员工),我们认为第一位的是,以良善之心、专业能力直接服务公众、赢得尊重的机会,于此获得职业生涯最重要的个人口碑。用户感谢你,21CN则以你为自豪!

  你将通过在这里采写报道、服务用户,积累专业圈人脉,提升服务社会的专业知识、沟通能力、组织策划能力,于此修炼自己客观全面地观察问题、协调解决问题的心态和素养——这是一切有意义的工作和人生必需的核心竞争力。

  有别于传统媒体的记者编辑与传统的网编,你还可以在此全面掌握互联网媒体平台多个终端的产品知识、产品运营能力——未来的媒体必须是一个优秀的互联网产品。

  【工作/实习地点】

  广州市天河区龙口中路211号华天国际广场东苑首层(临近地铁3号线华师C出口)

  应聘者请提供简历、代表作、个人微博/微信/易信账号,发送邮件至:jts##corp.21cn.com(请将##改为@),合则约见。

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