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>聚投诉>投诉对象
商    名:苏宁
微    博: 微    信:
官    网:http://www.suning.com/ 电    话:
投诉量:4330 已解决:3010 解决率:69.52%
商    名:淘宝网
微    博: 微    信:
官    网:https://www.taobao.com/ 电    话:
投诉量:8265 已解决:715 解决率:8.65%
商    名:EMS
微    博: 微    信:
官    网:http://www.11183.com.cn/ 电    话:11183
投诉量:74 已解决:15 解决率:20.27%
商    名:三星
微    博: 微    信:
官    网:http://www.samsung.com/ 电    话:4008105858
投诉量:64 已解决:26 解决率:40.62%
商    名:小米商城
微    博: 微    信:
官    网:http://www.mi.com/ 电    话:
投诉量:383 已解决:71 解决率:18.54%
商    名:金立手机
微    博: 微    信:
官    网:http://www.gionee.com/ 电    话:18516583149
投诉量:16 已解决:14 解决率:87.5%
商    名:长虹
微    博: 微    信:
官    网: 电    话:
投诉量:421 已解决:360 解决率:85.51%
商    名:海尔
微    博: 微    信:
官    网:http://www.haier.net/cn/ 电    话:
投诉量:1071 已解决:703 解决率:65.64%
商    名:索尼
微    博: 微    信:
官    网:http://www.sony.com.cn/ 电    话:4008109000
投诉量:47 已解决:20 解决率:42.55%
商    名:大众汽车
微    博: 微    信:
官    网:http://www.vw.com.cn/ 电    话:
投诉量:54 已解决:2 解决率:3.7%
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公告栏
【小蓝单车维权提示】new!

截至2017年11月18日22:30,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5677件,其中836件获反馈解决,解决率仅15%。
投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo

10月20日,@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道,并承诺:用户于在2017年10月30日前申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统,小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下,尚无经营异常记录。
11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。
天津市相关部门回应,依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定,此事不属于工商部门职责,应向交通运输委反映。

如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

1、向天津市主管部门投诉
·电话:天津市便民服务专线022-8890 8890
·网上投诉:天津市政民零距离平台http://ms.enorth.com.cn/zmljl/q2.htm (“递送部门”选择交通运输委)

2、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的,可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
支付宝客服:95188
微信支付客服:95017

【被投诉企业工商注册信息】
企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
法定代表人:李文生
登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)

后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)

【特别提醒:投诉心急,小心诈骗!】
有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。聚投诉在此郑重提醒:
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会通过任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码等隐私信息。
2、为免被骗,请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码、邮箱等联系方式。


 
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