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21CN聚投诉原创报道

中国银行摆乌龙4年,众用户惊魂

在这个案例里,曾经以严谨著称的中国银行,成为所有银行中几乎唯一的犯(bai)错(chi)者,持续4年至今。面对聚投诉最近4个月来的几十次转告,中国银行的客服系统依然无动于衷,宁可一次次背负着自己客户被......

媒体报道

近年来,电信网络诈骗犯罪处于高发态势,诈骗手段不断推陈出新。某平台日前发布2016年银行卡盗刷全网投诉数据,揭示盗刷涉及金额、银行卡类型、盗刷渠道等特点,银行专业人士则分析了社会上普遍的诈骗手法,通过......

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某食品企业被曝光黑幕,搪塞消费者

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