中国用户集体投诉:一串串欺骗,成就了美国上市公司达内科技? 丨附维权建议

来源:21CN聚投诉| 2015-07-10 18:45:30|

  鉴于达内时代科技集团(以下简称“达内科技”)未履行承诺,未在7月10日内处理解决投诉,21CN聚投诉如期推出本报道及集体投诉专题。

  截至7月10日17:30,21CN聚投诉平台已接到网友对达内时代科技集团(以下简称达内科技)的投诉达18则。投诉的问题惊人一致:欺骗营销于先,粗暴追债于后。

  7月3日,达内科技南方区副总经理及粤桂琼营销总监上门与聚投诉沟通,承诺:将于本周五(7月10日)前解决聚投诉平台上关于达内的所有投诉。聚投诉工作人员相应也承诺:暂不推出集体投诉专题,同时低调处理相关投诉。

  至7月10日17:30,仅有1则投诉由双方达成协商解决方案,其余投诉均未有反馈解决。多个投诉人反馈:其间,他们继续遭遇追债公司威胁,达内则要求投诉人删帖后才给退赔。

  投诉:说是招聘,其实是培训;说推荐工作月薪至少3000,其实低至1200

  投诉人贺先生称,2012年3月份他去青岛找工作,在智联招聘上看到达内科技青岛分部招聘,便投了简历。过了两天去面试,面试人员说:你能力不够,不符合招聘的岗位要求,但可以选择参加达内科技培训,因为达内科技跟多家IT名企有定向委培、人才输送的合作,培训4个月后,推荐的工作,月薪至少3000元。

  贺先生称,4个月培训后,达内科技的推荐就业,就是帮学员在招聘网站上投递简历,然后让学员自己去企业面试。当时给他“推荐”的工作,月薪仅有1200元,。

  贺先生补充道,达内培训有先培训后付款的制度,实际是达内让学员向金融机构贷款,拿着1200元的工资,每个月却要还接近1600元的贷款。

  贺先生还称,当时达内老师只让他签培训协议,并没有签贷款协议,签完后说拿到总部盖章,后来一直没给他。

  投诉:达内的追债公司发来短信“让你父母照片上网站头条”

  多位投诉人还分别投诉称,达内的追债公司给他们发来威胁恐吓的短信及邮件。

  7月6日,投诉人黄先生在原帖下补充称,前两天收到了号码为13240094951的威胁短信,短信写道:“你的身份信息和父母照片马上被挂到各大网站贴吧头条……”(详情请戳大图)。

截图1

 

  投诉人黄先生提供短信截图

  7月2日,投诉人贺先生在其投诉帖下补充称:“现在他们通过催债黑社会公司暴力催债扬言剁我父母手指伤害我家人。”

  

截图2

 

  投诉人贺先生补充内容

  达内一年半前的回应:“就算是合同不公平,那也是他自愿的!”

  早在2013年12月12日,天津卫视新闻频道便曝光了达内科技的招生问题。其中,举报者李阳在付出18000元之后,达内科技连推荐工作的承诺都没有兑现。天津电视台记者现场采访时,一位达内的负责人称:“就算是合同不公平,那也是他自愿的!”

  报道称,达内科技的墙上挂有微软、人民银行等“合作单位”的宣传资料,天津电视台记者请其拿一份中国人民银行的合作文件出来看看,达内负责人只是不停地说和中国人民银行有合作,记者追问:“口说无凭,传份文件!”最后,这位达内负责人自己跑了。

  天津卫视报道视频:http://v.qq.com/boke/page/r/0/0/r0127zj6s40.html

  2014年4月3日,达内科技在美国纳斯达克成功上市,号称首个职业教育类中概股企业。

  达内科技从高调承诺转为沉默

  眼看着达内的承诺毫无进展,聚投诉从平台模式(沟通、处理投诉)不得不转为媒体模式(调查、报道、传播)。

  7月9日晚,聚投诉就投诉人提出的几点质疑,包括就业推荐问题、贷款协议问题、追款威胁问题等,通过微博私信发送给@达内科技官方微博,请其作出回应,并给达内总部之前的联系人发去短信。7月10日5:30下班时,达内科技毫无反馈。

  【聚投诉维权组合拳:3+1投诉法】

  一、利用三大平台(聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:

  1、在聚投诉平台发布投诉,参与集体投诉;

  2、加入网友自建维权QQ群达:“达内真相告之群(235693484)”;

  3、在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博,同时@给@达内官方微博@首都工商、媒体及大V。

  二、向政府部门投诉

  1、向达内科技所在地北京市工商局投诉该商家

  可登录北京市工商行政管理局投诉举报系统http://www.hd315.gov.cn/zmhd/tsjbxt/ 提交投诉;或致电(010)12315、北京市消协(010)96315投诉、举报。

  地址:北京市海淀区苏州街36号

  接待时间:上午9:00--12:00 下午13:30--18:00 法定节假日除外

  【被投诉企业工商注册信息】

  名称:达内时代科技集团有限公司

  住所:北京市海淀区北三环西路甲18号3709房

  法定代表人:韩少云

  登记机关:北京市工商行政管理局

  三、升级投诉

  如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:

  •公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html

  •发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

  •致电工商总局信访部门010-88652326

 

  附一份投诉帖。作者:黄先生

  达内的招聘培训就业过程

  其实不管达内科技还是(合肥达内中心)都是一样,这是我从达内的维权群看到的得出的结果,所有的达内招收学员都如出一辙。

  我是在合肥工业大学附近的达内培训处咨询和培训的。

  2012年从北京回合肥老家发展,不想一直北漂。当时在合肥投简历过程中看到大量的达内企业,给出的薪水待遇也还不错。于是百度搜索进入了合肥达内的网站,弹出来一个聊天框,弹出消息主动问我有什么打算考虑,于是就咨询了达内发布的我希望做的招聘信息的那份工作。后来就这样让我第二天让我去面试。

  第二天我去了后,前台接待了我,然后给我分配了一位女老师(时间长,忘了贵姓了)给我来面试我。首先让我填写了一张表,看到我是大专生后,就说“其实我们公司不招聘大专生,只招聘本科生”。当时有些受打击。接下来言辞一转,说“不过我们还能给你另外一种就业方式,参加xx培训,就是马上开课的xx班级正好给亚信、IBM等作定向招生”,顺手指向旁边的广告牌,上面介绍了这些企业的各种优势,以及统计了很多人都被那些企业面试上了……又说到:就业率 99%,只有那一个不努力的人找不到工作,而且我们出去的学生工资是,大专生保底3000块钱,本科生保底4000块钱。

  接下来我问了费用的问题,女老师说:大体分两种情况,一种是贷款(记得也是分两种,一种20个月贷款期限,一次性交多少忘了,另一个是12个月,忘了一次性交多少了),一种是直接一次性交清,可比贷款少多了,言辞希望我一次性交齐。

  我说没那么多钱,她说,其实达内也给像你这样的贫穷情况考虑过:按揭付款,在达内没有毕业期间不用还一分钱,而且毕业后等你实际工作也就是签订劳动合同后才开始还款。此时我觉得这还比较可靠。

  咨询差不多后,准备走时让我交100元定金,说给我留个好座位,说X班级剩余人数不多,怕你明天来迟没好座位,我可以跟带班班主任让给你留个好座位。我想想一百也不多,就交了。让我第三天过去,试听课程正式开始。

  第三天,去了也没那么早,班级也就去了不到1/3之一的同学,而且座位也是随便坐,瞬时感觉怪怪的,不到半个小时,班级也开始坐满了,也就没想那么多。

  一个星期后,达内开始签订劳动合同,当时下午都在上课,达内将所有的没有签合同的贷款学生一股脑儿通知到大会议室签订合同,而且还有个合肥中安公证处什么证明,听着就让我有所担惊受怕……那么多人,其他学生也都看都没看就签字了,签完回去就听课去了。我也不知道是不是顺了什么心理作用,也看看合同就签字了。艰难而努力的听课继续着……

  四个月的培训实际最多也就三个半月,后期的各种听不懂,让许多同学都出去找工作了。

  我也跟着潮流去网上开始投简历,这也是就业老师教我们的做法,又强调说,简历上最好不好有达内培训的字样。想起来就好笑。

  就业的过程对我来说是个噩梦,达内的老师就像中介一样,联系着企业来校招生,寥寥无几的企业过来,压根就没有什么IBM、亚信……我开始后悔:我被骗了。从事开发的人也顶多十个人左右,少数从事着他们不愿意的“软件实施”(据我的了解,不少实施跟数据库没啥关系,更谈不上开发了),剩下来的就是等就业老师的“招聘好消息”。就业老师三番五次的催促我从事软件实施,我也很明确的说,自己培训的目标就是:软件开发。

  因为未找到工作,在XX地方也未有任何工资剩余,没钱还款。紧接着就是达内的催款。我开始质问:达内不是说好的,先就业后付款的嘛?对方回答称:你签的合同是跟我们传帮贷借的,我们已经将你培训的钱给了达内,所以这接下来的还款跟达内没有一分钱关系,而且你还签了合肥中安的公证 (当时签字的时候,达内也未作任何解释) 。我一听蒙了,真的傻蒙了,不知道该如何解决。

  为了谋生,现在我找到了工作,和软件实施及开发没有任何关系,工资开的不高,够自己维持个差不多的生活,终究还不起达内的贷款两万块钱,也不想还。我好心有不甘。现在传帮贷电话里跟我说:委托第三方要债公司去上门要债,说每上一次门就要在贷款的基础上加上3000块钱。要债公司去了我家,还拍摄了家里的照片发了给我。我顿时有股叫天天不灵,叫地地不应的实实在在的感觉,人活着好苦。

  如今,电话一再催,“什么时候能还,给个准信?”“怎么个还法,给个信”,“你妈都那么大了………”……一堆堆的紧逼,让我无法呼吸,睡不好吃不好,脸上第二天就起了大豆豆,牙龈也开始流血水。

  达内培训前的循序渐进拉人培训,培训前后的虚假宣传,培训时仓促的催你在哪签合同,而且合同里面没写任何就业任何保障语句,全是学员尽义务的条款,贷款的本金是14800,利息是5400多,总共两万多,而我知道,有的学员为什么是八九千了,好像是跟学校的签订,如此的差别,如此的金额利润,达内你也要的出来。达内的贷款在宣传上都是“助学贷款”,助学贷款的利率有这么高吗(请专业人士评测,勿喷)。

  我去了315,办公人员说,315只管个人消费生活类的,合同类的他们无权涉及。

  我想如果这么大的中国,都钻法律的空,没有道德和诚信,就没有对付的办法了吗?如果以后的日子,道德和诚信都用合同明码写着,以后的社会,会是什么样?我想在这里真诚的恳请、恳求有道之士:帮帮我们这些底层人士,让我们受害的人脱离达内的魔掌,也让后来人看清事实。

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