网购平台加盟商陷阱:2例集体投诉→2家杭州公司→1个大股东

来源:21CN聚投诉| 2015-08-05 16:08:00|

  21CN聚投诉本来是主打消费者与民生投诉的,无意中,成了多个网购平台加盟商寻求投诉的“最后一根稻草”。

  2013年起,第一个积极配合处理投诉的,是今年在纳斯达克上市的窝窝商城。现在,有了第二个积极对接处理的平台方——浙江搜驰电子商务有限公司。

  今年4月,聚投诉已对此类投诉作出最为严格的要求,目的无非是希望投诉人也有所担当,将这“最后一根稻草”用好,让愿意配合处理投诉的都能成功上市,让真正的骗子公司难以继续行骗。

  聚投诉君屡屡接到加盟商对网购平台公司的投诉:交了钱,不仅当初承诺的服务没有兑现,甚至人都找不着了。由于加盟商的身份不属于消费者,通过多个部门维权,却吃了闭门羹。

  2013年9月份至今,聚投诉平台上接到了数十则加盟商对窝窝商城的投诉,至今已解决26则。投诉的增多并未阻碍企业的发展,关键在于直面投诉,解决问题。今年4月8日晚,窝窝商城成功在美国纳斯达克上市。

        近期,聚投诉又接到了两例加盟商集体投诉,投诉人提供的资料显示,在今年7月份变更前,这两家公司系同大一股东投资。

  “淘乐中国”——(杭州网耀电子商务有限公司)

  7月21日,多名投诉人在聚投诉平台上发布投诉,投诉称,加盟“淘乐中国”(杭州网耀电子商务有限公司)后,合同中列出的相关服务不仅没有兑现,现在连公司也注销了,人也找不到了。该网站链接:http://www.taolechina.com/index.php。

       投诉人王先生称,他是淘宝平台的创业者,由于相信明星杜海涛的代言选择了加盟。当初加盟时,招商经理介绍,只要向该公司交加盟费,就可以享受淘宝店铺装修、推广、提升信誉、提供货源和售后等一系列服务。

       但是,交了钱后,王先生发现事实上与他们宣传的模式完全不同,只是简单装修店铺,提供数据包让自己上传,此后就没人理,任由加盟者自生自灭。

        投诉人已自建维权群“我们要维权1”群号:(437594183),截至7月24日,该群人数已达95人。群内成员缴纳金额从4800元到16800元不等。

网耀

投诉人提供的资料

  “小米网店”——浙江搜驰电子商务有限公司

       6月30日起,聚投诉平台上陆续接到了多则加盟商对“小米网店”——浙江搜驰电子商务有限公司的投诉。

       投诉人称,今年5月至7月期间加盟了小米网店,该公司宣传帮助加盟商在淘宝平台上开店,他们负责前期包装及货源的提供。加盟前,销售人员称有上万种货源,且进货价低。但是,签了合同交完钱后,提供的货源少,进货价高。合同上列出的服务项目没有提供,交完钱给他们打电话不接,发信息也不回。

      接到投诉后,聚投诉已第一时间将有效投诉转达给@搜驰电子商务,并得到了搜驰公司的积极跟进。截至8月4日,已有9例投诉成功协商解决。

 搜驰

浙江搜驰电子商务有限公司工商注册信息

      7月22日,聚投诉将其中2则关于杭州网耀电子商务有限公司的投诉转达至浙江搜驰官方微博@搜驰电子商务,并于7月23日再次通过邮件转达,截至发稿时,浙江搜驰尚未对此事作出回应。

        警示:网购加盟商难有保障,加盟请谨慎

  由于加盟商的身份并不属于消费者,无法通过工商消协的消费者投诉渠道寻求保护。

  理论上,对于涉及合同纠纷的投诉,如有证据证明被投诉方欺诈,可向工商部门举报。此项依据为:国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》第六条第(4)(5)(6)款。http://www.gov.cn/flfg/2010-10/20/content_1726163.htm

  作为国内独家为各类投诉开设专题的网络媒体公益服务平台,21CN聚投诉坚持依法投诉不删帖,杜绝潜规则,对相关被投诉方起到了较大的监督作用。今年4月起,聚投诉对加盟商、投资者身份的投诉人出台了空前严格投诉规则,凡是没有满足此规则全部要求的投诉,概不予以发布。详见:http://ts.21cn.com/jingshi/a/2015/0413/00/29380206.shtml。

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责任编辑:NN097

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