瓜子二手车融到巨资后咋整?投诉解决率还不到优信一半

来源:21CN聚投诉| 2017-06-19 18:13:00|

微信图片_20170619180531

  6月15日下午,瓜子二手车在京隆重宣布,其B轮融资超4亿美元,2017广告投入将超10亿元。

  聚投诉平台的投诉数据则显示,在体现用户满意度的一大重要指标——投诉解决率,瓜子二手车的投诉解决率,不到其最大竞争对手优信二手车的一半。

  聚投诉为此通过新浪微博公开喊话:

  【祝贺@瓜子二手车直卖网 B轮融资超4亿美元!用户满意度服务,值得多花点钱!你家的投诉解决率比隔壁差很多呢】@杨浩涌@戴琨@孙红雷@王宝强

微信图片_20170619180537

  聚投诉相关数据如下:

  截止6月15日,瓜子二手车有效投诉20件,仅6件获确认解决,解决率30%。多名投诉人反映:在瓜子二手车购车,跟车主谈妥价格后,支付了服务费、押金。后因车辆复检不合格、与宣传不符等原因,交易取消。但数千元服务费迟迟不退。

  截止同日,优信二手车有效投诉共58件,41件确认解决,投诉解决率达71%。2017年5月18日起,优信二手车作为聚投诉“7天内解决投诉承诺”签约合作商家,正式入驻直接对接处理投诉。

  

微信图片_20170619180545

 

 

扫一扫,分享到微信朋友圈
scan me
微信扫码,关注聚投诉公众号

责任编辑:NN095

精彩图集

精彩文章

践行“三严三实” 谱写改革新篇

安徽省岳西县和平乡和平村第一书记、驻村扶贫工作队队长王珍(左)在贫困户开办的养鸡场里了解情况(201...

02月17日 03:56

鞠婧祎低调赶工 见粉丝微笑招手

2月16日,鞠婧祎从上海机场飞往北京机场。她身穿黑色大衣,简约低调,见到大批粉丝围堵送机 ,她也不时...

02月17日 11:26

铁路春运客流连续8天单日超千万

记者从中国铁路总公司获悉,16日,全国铁路预计发送旅客1100万人次,同比增长8.6%,加开旅客列车...

02月17日 09:33

湖南长沙:救助服务让流浪人员感受温暖

在长沙市芙蓉广场,流浪人员对长沙市救助管理站的工作人员摆手表示感谢。新华社发李斯力摄新华社长沙2月1...

02月17日 10:02

乡村振兴助力农民工返乡就业 “留守儿童”数量下降

游客们正在安义县罗田村千年古树下合影。新华社记者黄浩然摄新华社南昌2月16日电(记者沈洋陈毓珊黄浩然...

02月17日 10:07
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com