玖富旗下网贷产品遭多人投诉,解决率仅16.2%

来源:21CN聚投诉| 2017-08-25 20:44:00| 作者:陈瑞琦

玖富logo

  截至2017年8月25日,聚投诉平台累计接到关于玖富旗下产品(包括Wecash闪银、玖富叮当、玖富万卡、分期GO、蜡笔分期)的有效投诉共234件,仅38件获反馈解决,解决率16.2%。投诉问题主要集中在:对借款人进行辱骂、恐吓、威胁等恶性催收;骚扰借款人的通讯录联系人;贷款利率过高;借贷时未提供合同;还款后不注销账单;不允许提前结清贷款;申请的贷款金额与贷款协议上的金额不符。

  而在针对玖富旗下蜡笔分期的投诉中,一般还涉及其它涉“招转培”骗局的培训机构,包括合肥龙旭网络技术有限公司、重庆微跑科技有限公司和北京中软瑞达科技有限公司。其中,仅有1件涉及合肥龙旭网络的投诉获反馈解决。

  接到相关投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达给@玖富@玖富叮当贷@玖富网分期GO@玖富万卡@蜡笔分期@Wecash闪银@91白条官微。8月24日,又将所有投诉汇总转达至玖富的企业邮箱(liudan@9fbank.com.cn)和新浪微博官微(@玖富),并就相关问题请其回应。截至8月25日18:30,玖富未作回应。

  8月25日,聚投诉已推出相关投诉专题:http://ts.21cn.com/zhuanti/9fbank。

  案例一丨徐女士投诉:在我已还款的情况下还对我通讯录内好友进行骚扰

  投诉内容:2016年10月18日,我于11点54分,还清该公司款项,下午16点11分该公司业务员用个人号码+86 133-6651-4784发短信催我还款,我把已还款截图发给该业务员,并告知其我已还款,是她自己没看见。

  下午18点之后,该业务员获取我通讯录内亲友号码用个人号码+86 133-6651-4784群发短信进行骚扰,此行为对我的生活造成了严重的影响,因为我是开美容院的,通讯录内有不少顾客号码,此业务员的行为对我经济上也造成了影响,我现在要求此业务员对我道歉,并且要求该公司解释为什么纵容业务员滥用职权,违反我国治安管理法,我保留追究其责任的权利。

徐女士1

1503649388893

1503649386188

  案例二|陈先生投诉:闪银非法高利贷利息高达本金四倍之多

  投诉内容:我在闪银软件借了1800元,9月13号前后与闪银法务部协商还款,还了3100(在这之前还还了1000左右),他们说协商还款后就不用我再还了剩余的部分了,我也致电闪银客服客服说这是他们的工作人员可以和他协商,然后现在又说话不算话,又叫另外的催收叫我再还3400,也就是说,我借了1800,一年要还7400,利息高达本金的4倍之多!这是什么非法高利贷公司?请闪银公司说话算话,要不就堂堂正正走司法途径来解决,不要再骚扰我!

陈先生1

1503650913238

  11月5日,陈先生反馈:并没有闪银公司的人员与我联系,而余下的账单利息还在不停的涨

  11月6日,陈先生反馈:他们的做法就是能拖就拖,让利息继续涨,然后再来找你要钱,什么协商还款完全是骗人的

1478442087140

  案例三|赵先生反馈:高利贷且不许客户提前结清

  投诉内容:贷款当月7.25号到期,无法提前结清,客服态度恶劣,霸王公司

  

赵医生1

 

  

赵先生2

 

  如投诉未获合理解决,可参考玖富投诉专题“公告栏”升级投诉。

扫一扫,分享到微信朋友圈
scan me
微信扫码,关注聚投诉公众号

责任编辑:NN095

精彩图集

精彩文章

真理之光——苟坝马灯的故事

新华社贵阳7月15日电题:真理之光——苟坝马灯的故事新华社记者黄可欣、李惊亚...

07月15日 23:03

【边疆党旗红】党建已成新疆企业经营发展中靓丽风景

边疆有为系列——天润乳业党委副书记梁春英介绍公司党员干部在企业发展中的带头作...

07月12日 11:25

我国首艘自主建造的极地科学考察破冰船“雪龙2”号交付

新华社上海7月11日电(记者张建松、贾远琨)我国第一艘自主建造的极地科学考察破冰船——“雪龙2”号1...

07月12日 10:10

乌江:红军在这里开始反攻

(壮丽70年奋斗新时代——记者再走长征路)乌江:红军在这里开始反攻新华社贵阳...

07月10日 20:48

用心学进去 用力做起来——重庆、四川、云南、贵州扎实推进主题教育

新华社北京7月8日电题:用心学进去用力做起来——重庆、四川、云南、贵州扎实推...

07月08日 21:00
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com