21CN首页 新建投诉

中国电商新形象:2017电商节“7天内解决投诉承诺”活动

来源:21CN综合| 2017-11-14 15:18:00|

588-273

  我们认为,下列观点是不言而喻的:

  电商节,不仅仅是“剁手”的高峰期,也该是消费者权益保护的高配期。

  只有将消费者权益保护作为基点,电商节才可持续,避免沦为猫狗相争。

  为打造中国电商新形象,2017年电商节,聚投诉平台邀请多家电商平台开启“电商节投诉绿色通道”,共同发起“7天内解决投诉承诺”公益活动,承诺努力做到7天内解决好用户投诉,并接受公众监督。

  聚投诉平台首批已承诺平台:京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街

  活动时间:2017年11月1日-12月31日

  投诉处理步骤:

  1,消费者以#2017双十一#、#2017双十二#作为投诉标题开头,在聚投诉平台发起投诉。

  2,加入本次活动的商家,其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

  3,活动结束后,聚投诉发布投诉数据报告。

QQ截图20171114151824

  一如聚投诉所有活动,本次活动仍属公益性质。电商参与请联系:

  jtsodr@corp.21cn.com

  020-3825 5315

扫一扫,分享到微信朋友圈

责任编辑:3

本文相关推荐

精彩图集

精彩文章

网络素养标准评价体系正式发布

图为网络素养标准评价体系发布仪式。新华网发刘文敏摄新华网北京12月9日电8日,以新时代新网民为主题的...

12月09日 20:35

2017年广州《财富》全球论坛闭幕

题:千年商都 再起风云——写在2017年广州《财富》全球论坛闭幕之际 有过沟通万国的辉煌,也有过“一...

12月08日 17:49

外交部就中澳关系、朝鲜半岛局势等热点答问

问:据报道,澳大利亚领导人昨天在澳联邦议会表示,澳方严肃对待媒体有关中国对澳进行渗透的报道,认为需要...

12月08日 17:50

中国独角兽企业引全球关注,这些领域将上风口

新华社北京12月8日电(记者孙韶华)12月8日《经济参考报》刊发题为《中国独角兽企业崛起引全球关注》...

12月08日 10:38

徐进:努力打造国资国企改革发展“四川样板”

新华社成都12月8日电(记者丛峰吴文诩)12月8日《经济参考报》刊发题为《四川省国资委主任徐进:努力...

12月08日 10:35
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com