2017年家电行业最佳客服:美的

来源:21CN聚投诉| 2018-01-27 23:00:00|

588x273
聚投诉2017年度报告暨颁奖典礼

2017年家电行业最佳客服:美的

投诉量:75件    解决量:75件   解决率: 100%

  获奖感言:

  美的客户服务中心不仅是集家电、家居、家政于一体的互联网+家园服务共享平台;也是集多品牌服务、大数据运营、会员运营等为一体的综合家电全网服务平台。美的客服中心在为美的全品类用户提供最佳服务体验的同时,也为用户一站式解决各类家居生活问题。

  未来,客户服务中心将围绕着四大战略路线,全心全意为用户打造健康生活、便利生活、共享生活、数据生活的家庭服务生态圈,致力于提供“私人订制”的贴心服务,全力创造用户终身价值。


  年度最佳客服,是21CN聚投诉基于平台投诉数据对各行业商家客服颁发的公益性奖项。自2014年起进行评选,旨在推动商家提升客户服务质量和用户满意度。

  获奖条件:

  1.有一定的用户规模,在聚投诉平台全年投诉解决率(投诉解决量÷有效投诉量×100%)处于行业领先地位,且不低于80%;

  2.全年无特别严重的机制性问题;

  3.日常积极对接聚投诉处理投诉。

  【声明:聚投诉作为公益性消费投诉服务平台,不涉及任何商业合作】

扫一扫,分享到微信朋友圈

责任编辑:3

本文相关推荐

精彩图集

精彩文章

大雾频现致琼州海峡停航 海口滞留过万出岛车

昨日,大量过海车辆在海口秀英港等待过海。新华社发据新华社海口2月20日电(记者王存福)近期大雾频现导...

02月21日 07:49

150亿美元大单!以色列将向埃及出口天然气

以色列总理内塔尼亚胡。声明称,以色列两大型气田塔马尔和利维亚森将分别向埃及出口天然气320亿立方米。...

02月21日 08:10

广州春节各医院急诊室如常运转 守护市民过年

胡北在急诊科查房。广州日报全媒体记者乔军伟摄记者在行动新春走基层春节值班值守春节的广州人少路畅,平时...

02月21日 07:50

花开映笑脸 白云山桃花朵朵开

桃花涧栽种多个品种的桃树,桃花有玫红、粉红、浅粉、白色等多种颜色。信息时报记者萧嘉宁摄信息时报讯(记...

02月20日 09:16

微信拜年成时尚却遭遇尴尬

新华社哈尔滨2月19日电(记者王建)拜年是中华民族的传统习俗,时代在变,人们拜年的方式也在不断翻新。...

02月20日 09:19
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com