2017年家电行业最佳客服:美的

来源:21CN聚投诉| 2018-01-27 23:00:00|

588x273
聚投诉2017年度报告暨颁奖典礼

2017年家电行业最佳客服:美的

投诉量:75件    解决量:75件   解决率: 100%

  获奖感言:

  美的客户服务中心不仅是集家电、家居、家政于一体的互联网+家园服务共享平台;也是集多品牌服务、大数据运营、会员运营等为一体的综合家电全网服务平台。美的客服中心在为美的全品类用户提供最佳服务体验的同时,也为用户一站式解决各类家居生活问题。

  未来,客户服务中心将围绕着四大战略路线,全心全意为用户打造健康生活、便利生活、共享生活、数据生活的家庭服务生态圈,致力于提供“私人订制”的贴心服务,全力创造用户终身价值。


  年度最佳客服,是21CN聚投诉基于平台投诉数据对各行业商家客服颁发的公益性奖项。自2014年起进行评选,旨在推动商家提升客户服务质量和用户满意度。

  获奖条件:

  1.有一定的用户规模,在聚投诉平台全年投诉解决率(投诉解决量÷有效投诉量×100%)处于行业领先地位,且不低于80%;

  2.全年无特别严重的机制性问题;

  3.日常积极对接聚投诉处理投诉。

  【声明:聚投诉作为公益性消费投诉服务平台,不涉及任何商业合作】

扫一扫,分享到微信朋友圈

责任编辑:3

本文相关推荐

精彩图集

精彩文章

乡村振兴助力农民工返乡就业 “留守儿童”数量下降

游客们正在安义县罗田村千年古树下合影。新华社记者黄浩然摄新华社南昌2月16日电(记者沈洋陈毓珊黄浩然...

02月17日 10:07

官方详解珠峰保护区规定:游客从来不能擅自前往珠峰登山大本营

新华社拉萨2月16日电题:游客从来不能擅自前往珠峰登山大本营——官方详解珠峰保护区规定新华社记者王沁...

02月17日 10:09

2025年口腔健康服务覆盖全人群

央视网消息:国家卫健委昨天发布《健康口腔行动方案(2019-2025年)》,行动方案明确,到2020...

02月16日 11:51

3·15晚会消费预警:“变味”的众筹

315晚会消费预警:变味的众筹...

02月16日 11:17

杨莹:让小种子造就南繁新“硅谷”

全国人大代表杨莹,是一名多年从事玫瑰花种植的女企业家,她通过开发玫瑰花相关产业,带动当地农民致富。2...

02月16日 10:04
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com