飞猪翔达天下票务拖延退款遭集体投诉,解决率达98.3%

来源:21CN聚投诉| 2018-03-16 14:47:00|

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  截至2018年3月16日,聚投诉共接到消费者对飞猪平台商家翔达天下票务的有效投诉共60件,大多数反映了购买火车票退票后未及时收到退款的问题。

  聚投诉已将相关投诉转达给飞猪以及翔达天下票务。目前,翔达天下票务工作人员已入驻聚投诉平台,对接处理相关投诉。截至2018年3月16日,已解决59件投诉,投诉解决率达98.3%。

  聚投诉已就此推出集体投诉专题(点击查看),并提供维权建议。如遭遇相同问题,可参与联名投诉(点击发起联名投诉)。

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