来人到家预约不到服务、充值退款困难遭集体投诉,解决率仅9%

来源:21CN聚投诉| 2018-03-16 14:57:33|

1521173742(1)

  来人到家隶属于北京来人网络科技有限公司,是一个O2O(线上至线下)网上交易服务平台,主要提供家政等生活服务。

  2017年11月16日起,聚投诉陆续接到消费者投诉来人到家,主要反映了在该平台充值后,预约家政服务一直无人接单,无法申请退款的问题。多名投诉人反映,联系该平台客服,提出退款要求后对方便少有回应。来人到家客服电话(400-166-5859)也不提供售后服务。

  截至2018年3月16日,聚投诉共接到相关投诉11件,其中仅1件获得解决,投诉解决率9%。

  聚投诉已将相关投诉转达给来人到家,未获回应。

  聚投诉已就此推出集体投诉专题(点击查看),并提供维权建议。如遭遇相同问题,可参与联名投诉(点击发起联名投诉)。

 

扫一扫,分享到微信朋友圈
scan me
微信扫码,关注聚投诉公众号

责任编辑:8

精彩图集

精彩文章

伟大的变革 大国气象:蓬勃发展的中国企业

央视网消息(记者刘春妍)第五展区大国气象。这个展区集中展示中国企业、基础设施、中国制造、高精尖科技等...

12月08日 09:48

北京:颐和园冬日再现“金光穿孔”美景

2018年12月6日下午,北京颐和园,十七孔桥再现“金光穿孔”美景,吸引摄影爱好者及游客观赏拍照。

12月07日 07:37

庆祝改革开放40周年大型展览 参观人数破百万

在中国国家博物馆举行的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”累计参观人数突破100万。

12月07日 07:28

俄企业称首次在太空打印出生物器官

12月5日电俄罗斯医疗企业Invitro于5日宣布,俄罗斯已经成功在国际空间站利用3D打印技术制造出...

12月06日 15:01

“庆祝改革开放40周年展览”观展人数近百万

截至当日,在中国国家博物馆举行的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”累计参观人数接近100...

12月06日 08:17
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com