来人到家预约不到服务、充值退款困难遭集体投诉,解决率仅9%

来源:21CN聚投诉| 2018-03-16 14:57:33|

1521173742(1)

  来人到家隶属于北京来人网络科技有限公司,是一个O2O(线上至线下)网上交易服务平台,主要提供家政等生活服务。

  2017年11月16日起,聚投诉陆续接到消费者投诉来人到家,主要反映了在该平台充值后,预约家政服务一直无人接单,无法申请退款的问题。多名投诉人反映,联系该平台客服,提出退款要求后对方便少有回应。来人到家客服电话(400-166-5859)也不提供售后服务。

  截至2018年3月16日,聚投诉共接到相关投诉11件,其中仅1件获得解决,投诉解决率9%。

  聚投诉已将相关投诉转达给来人到家,未获回应。

  聚投诉已就此推出集体投诉专题(点击查看),并提供维权建议。如遭遇相同问题,可参与联名投诉(点击发起联名投诉)。

 

扫一扫,分享到微信朋友圈

责任编辑:6

本文相关推荐

精彩图集

精彩文章

报刊亭里诵经典 读者追捧“打卡”

一位小朋友在向报刊亭里的工作人员咨询智能报刊朗读亭的功能。据广州报刊亭有限公司介绍,近年来广州报刊亭...

08月13日 08:15

南浦岛眺广州圆 太古仓寻文艺范

伯捷旧居建于1910年,是一座两层高别墅建筑,一层缩进形成外廊空间,数根罗马柱样式简洁明快,凸显出浓...

08月13日 08:20

改革开放春风把我吹到了南海之滨

改革开放在变换时代风景的同时,也悄然改写着每一位亲历者的命运轨迹。1983年,胡经之告别待了三十多年...

08月13日 08:17

“新时代·幸福美丽新边疆”主题活动新疆行

央视网消息:(记者:于晓丹李夏邢明)新时代幸福美丽新边疆网络主题活动新疆行启动仪式于8月12日在乌鲁...

08月12日 09:20

文在寅支持率创新低 韩国民众为啥给“差评”?

韩国总统文在寅。(新华社发)新华社北京8月12日电(记者张旌)韩国一项最新民意调查显示,总统文在寅所...

08月12日 10:39
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com