教育培训行业Q3投诉数据:尚德机构、广州核芯教育、嗨学网上黑榜 | 聚投诉2018年数据

来源:21CN聚投诉| 2018-10-19 18:12:47|

  2018年第三季度,21CN聚投诉共受理全国消费者对教育培训行业有效投诉量1120件,当期确认投诉解决量311件,解决率27.8%。

  涉及的商家共计100个,有效投诉量≥5件的商家(按投诉量多少排序)为:尚德机构、达内、广州核芯教育、洛基英语、华尔街英语、博学教育、英孚教育、嗨学网、中和教育、华育国际教育、图播零教育、中大互联、哒哒英语、北风网、韦博英语、百弗英语、泛艺学苑网校、超星尔雅、在心教育、环球网校、闽航教育。

【红榜商家】空缺

【黑榜商家】尚德机构、广州核芯教育、嗨学网

  2018年第三季度,尚德机构有效投诉量581件,退课、退费难问题凸显,解决率仅18.9%。

  广州核芯教育在第三季度遭到学员集体投诉,称其通过虚假招聘信息、虚假承诺高薪,一步步诱导求职者参与培训。投诉解决率仅1.7%。

  嗨学网第三季度有效投诉量20件,投诉主要涉及销售夸大宣传、退课退费难问题,投诉解决率仅5%。

【重点集体投诉专题】

集体举报百度有钱花协助广州核芯教育科技有限公司联合诱导培训贷事件

教育培训

  【红黑榜评选规则】

  红榜:投诉解决率高于80%,有效投诉量行业排名前30%,无恶性投诉的,按有效投诉量排名取前三位。

  黑榜:投诉解决率低于50%,有效投诉量行业排名前30%的,按有效投诉量排名取前三位。

  【注】上述数据,均指21CN聚投诉平台的投诉与处理数据。

 

  查看21CN聚投诉投诉排行榜全部内容:http://ts.21cn.com/merchant/ranking

  往期数据:http://ts.21cn.com/zt/2015/juoriginalreport/

扫一扫,分享到微信朋友圈
scan me
微信扫码,关注聚投诉公众号

责任编辑:4

精彩图集

精彩文章

习近平为志愿者点赞:所做的事业会载入史册

17日上午,习近平乘车来到天津市和平区新兴街朝阳里社区,走进社区志愿服务展馆。这里是全国第一个社区志...

01月18日 03:21

俄外长就争议领土“敲打”日本

2019年1月16日,在俄罗斯首都莫斯科,俄罗斯外交部长拉夫罗夫在年度大型记者会上回答记者提问。(新...

01月17日 11:49

韩国国防白皮书删除“朝鲜为敌”

新华社北京1月16日电(记者胡若愚)韩国国防部15日发布《2018国防白皮书》,删除朝鲜政府和军队是...

01月16日 09:56

中国向世界敞开探月合作的大门

嫦娥四号着陆器监视相机C拍摄的玉兔二号巡视器走上月面影像图。新华社发(国家航天局供图)新华社北京1月...

01月11日 08:11

他们焚膏继晷、鞠躬尽瘁,终成国家脊梁!

随着2018年度国家最高科学技术奖揭晓,已有31位科学家先后登上我国科技界的最高领奖台。让我们一起致...

01月08日 01:59
oumin@189.cn kanmiaochen@21cn.com liyg@21cnsales.com ibm2012cd@21cn.com Athena_1a@21cn.com 1994004509@qq.com Athena_1a@163.com