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媒体请看:聚投诉媒体号上线

在聚投诉“个人中心”进行投诉帖关键词、地区等信息搜索,精准查找投诉报料。可直接获取投诉人联系方式,据此采访报道。

商家请看:被投诉了如何处理?

1.使用官方QQ/新浪微博账号登录聚投诉平台,或直接在聚投诉注册天翼账号,然后在投诉帖下方评论框公开回复(请告知登录账号,以便聚投诉确认);
2.使用以上账号,进入聚投诉“个人中心”,补充填写邮箱等商家信息。后续有新增投诉时,将收到聚投诉的即时通知邮件;
3.日常投诉较多的,可申请加入聚投诉“7天内解决投诉承诺”公益合作,获得7天内不公开处理权限。点击查看详情。
 
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