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艺龙集体投诉专题

集体投诉专题编号:Z2062 发布于2018-05-25 14:51:33
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投诉详情

  本投诉专题,系针对艺龙(艺龙信息技术(合肥)有限公司)的网友投诉汇总。

  截至2018年5月25日,21CN聚投诉平台累计受理消费者对艺龙的有效投诉共175件,其中148件获得解决,投诉解决率为84.6%。投诉主要涉及账户现金变积分、订单退改困难、收费不明等问题。

  相关投诉,已转达给艺龙。如投诉未获合理解决,请参考“维权建议”升级投诉。

维权建议
如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉:  
 
1,向工商局12315投诉: 
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台 
 
【被投诉方企业信息】
企业名称: 艺龙信息技术(合肥)有限公司 
法定代表人:江浩
登记机关:合肥市工商行政管理局
企业住所:安徽省合肥市滨湖新区玉龙路与万泉河路交口滨湖金融服务办公区A栋101、301
 
2,如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉该工商局“行政不作为”。  
 
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326 
被投诉方过往反馈

艺龙客服已在相关投诉帖下回复。

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