关于51人品贷欺诈收取提前还款者的服务费等问题

集体投诉专题编号:Z20887 发布于2019-11-28 11:12:59
投诉详情
2019年2月13日,本人借款35000元,分期24期。用了十个月,2019年11月10日提前还款,结果被收取了后续15个月的7923.88元服务费,总计还款52800元,名义年利率为61%。考虑分期因素,实际年利率超过了100%。根据合同及相关法律,这笔费用是不应该收取的,基本可以认定为欺诈。
         本人多次与51客服交涉。51客服称,提前还款的,需要继续支付给出借人利息,需要另外安排借款人(这种情况会构成非法集资,因为51平台属于中介,不允许有资金池或者需要支付出借人利息)。51客服基本意见是这笔费用是手续费,但没有收费的合同理由或法律依据,所收费用已入账,不可能退还,也不承担任何责任。对于交涉过程,本人已作电话录音。
        本案同时投诉至浙江政务网,目前已转至杭州市公安局,目前已转至上城区刑侦。所有合同,相关法律及人民银行的规定,本人已基本研究透彻。公安是否足以立案,关键在于金额大小,希望大家踊跃参加。
    基本诉求一,退款7923.88元。二,增加赔偿,按所有服务费15128.24计算,三倍赔偿。以上总计53309元。
      如果投诉未有满意结果,本人将起诉至西湖区法院。所有未得到解决的朋友,欢迎一起参加集体投诉,或者年底前集体诉至法院。
维权建议
要求退款并三倍服务费赔偿,一起投诉至银监会,并向公安局报案。若以上未果,则起诉至法院。
被投诉方过往反馈
目前,51客服一般以手续费作为推托理由,本人已做作电话录音。关于手续费的说法,与事实不符,基本可以认定为欺诈。

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