加载失败
点击刷新

TOP

评论

联系我们

摩拜单车逾期未退还押金遭多人投诉

集体投诉专题编号:Z223 发布于2017-01-15 11:46:38
集体投诉发起人

0

专题累计访问量

0

有效投诉量

0

有效解决量

0%

有效解决率

投诉对象

评分
投诉评分
问题类型

诉求类型

投诉详情

自2017年1月以来,聚投诉接到数起关于摩拜单车未退回押金的投诉,摩拜单车向用户说明押金“最长7天会到账”,但逾期未退还。投诉人向摩拜单车app反映后,摩拜单车称“会在一个工作日内通过短信或电话联系您,追踪押金不到账的原因”,然而,投诉人后续反馈:“反映了 N遍都没人理”“客服电话无法接通”。

聚投诉已陆续转达给漂洋单车,未获回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

维权建议

【聚投诉维权组合拳】
如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:
1、向北京摩拜科技有限公司所在地北京市工商行政管理局进行投诉举报:
网上投诉:http://211.94.187.231:8080/gs12315_mh_ww/report_ts/gotoreport_tsclist.xhtml或致电:010-12315
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称:北京摩拜科技有限公司
法定代表人:胡玮炜
登记机关:北京市工商行政管理局海淀分局
住所:北京市海淀区学院路甲52幢平房B-3042

2、升级投诉
如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复,可向国家信访局国家投诉受理办公室网http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zf/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上述工商行政不作为。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

被投诉方过往反馈

暂无回复

0

已支持该投诉

      加载中...

      暂无投诉

      评论区
      图片上传支持9张,单张大小不超过5M
        • 商家回复0
        • 聚投诉回复0
        • 网友评论0
        • 媒体评论0
        • 专家评论0
                  加载中...
                  相关集体投诉专题