京东以优惠劵设置错误为由拒绝发货

集体投诉专题编号:Z23371 发布于2020-01-12 16:33:55
投诉详情
我在京东领了一张200块钱的优惠劵,1月7号买了一个电烤箱,等了五天也没发货,没有人反馈,于是我联系京东客服,结果他们说工作人员将优惠劵设置错误,所以不给发货,给50元的京豆作为补偿。我特别生气,我都付完钱了,合同就算成立了,设置错误应该有你们来承担损失,我都已经买了100多块钱的食材了,你现在来和我说不发货了,已经严重违反了消费者合法权益,也不主动和消费者联系,非要消费者自己去问,白白等了五天。直接给一个补偿,也不问我们接不接受。希望和我有一样情况的伙伴们团结起来,加入集体诉讼,在当今讲理的中国,我就不信找不到说理的地方。如果给不了一个让我们满意的答复,我们是不会停止维权的。
维权建议
要求发货,或者原价赔偿
被投诉方过往反馈
让我退款,说赔偿50元京豆

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