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向荟淘商城退保证金困难

集体投诉专题编号:Z2409 发布于2018-06-12 21:40:20
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网店商家入驻《广东随愿科技有限公司》子公司~《荟淘商城》电商购物平台,并缴纳保证金,,《荟淘商城》以商家缴纳保证金满一年方可申请退回为由,期间不得申请退保证金的霸王条款,,我入驻《荟淘商城》并缴纳保证金满一年(缴纳保证金的账号是《广东随愿科技有限公司的支付宝账户》),,申请退保证金又有十多天,,至今未退回保证金,,好多入驻的商家和我性质一样,很难退回保证金,,希望通过聚投诉向《荟淘商城》进行投诉,,拿起法律的武器保护我们商量的利益!!!
维权建议
全额退回所缴纳的保证金。
被投诉方过往反馈
保证金满一年给退,满一年后,平台客服沟通困难,三番五次进行退店沟通,未取得联系

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