智行强制使用加速包

集体投诉专题编号:Z2925 发布于2018-07-12 14:58:15
投诉详情

本人于7月11日购买从南昌来往金华的G62高铁票3张,支付后发现金额不对,查账后发现该平台在乘客购买高铁动车票时在于任何提示和明显标注情况下强制使用了3个30的加速包,共90元。这趟高铁票源充足,根本无需使用加速包一类的东西。感觉该平台就是诱导不知情乘客购买这些加速包,属于欺骗消费者。要使用也要乘客知情并自愿。现要求退还该90元人民币,网站也需进一步规范

维权建议

可向12315投诉其欺诈行为

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