福建移动无限流量卡遭遇限速

集体投诉专题编号:Z35 发布于2014-11-19 12:20:41
投诉详情
2013年4月21日起,聚投诉陆续接到多个福建移动用户的投诉。据投诉人称,中国移动福建公司自2013年4月起,无故限制其所使用的cmwap无限流量卡的上网速度,上网速度降到10kb/s以下,以致不能正常上网。迄今,福建移动一直未对此作出实质性回应。 这是在聚投诉平台发起的第三起关于移动无限流量卡的集体投诉。此前,北京、江苏两起移动无限流量卡集体投诉的用户,投诉双方几经博弈,尚在等待最新的法院判决。
维权建议

5.17六省移动用户维权视频

【维权公告】

4月1日,21CN聚投诉曾对于江苏移动封顶卡用户集体投诉发布维权公告(http://ts.21cn.com/article/a/2014/0410/06/26934616.shtml),其中的建议同样可供福建移动不限流量卡用户及福建移动参考。

3月13日,广东省通信管理局对广东移动发出的责令整改通知,可能是政府主管部门对中国移动不限流量卡争议的第一次公开裁决。详见聚投诉报道
各地相关用户在与当地通信管理局、工信部、法院的举报沟通中,可以重点介绍这一案例作为参照。

被投诉方过往反馈
@福建移动10086官方微博:您好,您的留言已经收到。我们会尽快查实情况予以反馈。多谢支持。

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