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小黄车欺诈营销,将199押金转年卡

集体投诉专题编号:Z3598 发布于2018-08-20 11:23:34
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投诉详情

本人2018年8月3日缴纳了199元押金,为支付宝花呗支付,8月18日准备退押金,但是找不到退押金的地方,ofo把退押金做的很隐蔽,找到了一个红包年卡免押金的地方,而且当时界面显示的为0元试用,活动说明也从未说明0元是假的,其实需要付费,点了一下就开通了,然后我按照提示继续找退押金的地方,发现为红包年卡,没有退押金的按钮了,在资金支付明细里,显示199元押金升级为红包年卡免押,这属于营销欺诈,完全没有任何提示,就诱导消费者将押金转为年卡,而且霸王条款规定年卡一旦购买及时生效不退款,我看到好多人都在投诉这个问题,要求ofo退还我的199元!否则投诉到底

维权建议

9月8日,聚投诉已发布报道http://dwz.cn/abpf0lah

如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:

1.参与联名投诉http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/3598

2.转发微博http://dwz.cn/0xRV51AC

3.同时向12315投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
·微信公众号:12315(微信号:gh_d73499c6d829)
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台

【企业名称】北京拜克洛克科技有限公司
【住所】北京市海淀区北四环西路58号11层1102室

 

4.向北京市交通委员会投诉:

电话:010-12328
网址:http://www.bjjtw.gov.cn/uservice/app/index?ran=4(注册登录后提交投诉)

被投诉方过往反馈

客服无回复,打不通人工电话

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