龙德天成虚假宣传欺骗众多消费者,报考不成功还多次拖延,不予退费。

集体投诉专题编号:Z40676 发布于2020-11-15 11:28:25
投诉详情
2020年4月,本人在北京龙德天成教育有限公司的成都分部报名了其名下开设的健康管理师定向导学班,并缴纳学费2398元。在与其产生服务与被服务关系之前,该片区招生老师以机位有限,机构才能抢到报考机位等理由,诱导我产生消费行为。健康管理师打印准考证时,我按照指定查询方法查了多次,也没有我的准考证信息。但是该机构现在负责的招生老师以原来负责服务我的招生老师辞职为由,说没有交考务费就没有报考,但当初我再三确认是没有二次收费的。后面又说我的资料是提交上去了的,说话自相矛盾。且四川卫健委明确说明,今年他们不接受外地机构的报名提交。该机构在自身资质未明确的情况下,还以能为各地学员报考的说法骗取学员信任,收取高额学费却没有履行自己的服务义务。该机构以考试顺延到明年四月为拖延理由,且表示明年报考不上才退费,但有学员去年报考,今年4月也没有报考成功。该机构欺骗众多消费者,对大家合理的退费诉求置之不理。
维权建议
12315,12366,12345,北京公安局局长信箱留言,微博@315消费保,去龙德总部报警协商退款。
公司全称:北京龙德天成教育科技有限公司
注册地址:北京市朝阳区来广营西路36号楼3层301
被投诉方过往反馈
有安排客诉微信联系退款事宜,但要么拖延时间,要么不搭理人,要么要扣除大笔费用。前期我跟客服联系,一直不搭理我、直到我联系了12366,投诉他们没给开发票,又过了好几天才联系我。还有的学员在各平台投诉了,到现在都没有收到回复。

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