西部明珠会员卡虚假宣传诱导消费

集体投诉专题编号:Z4194 发布于2018-09-16 16:56:39
投诉详情
本人于2018年9月10日在烟台蓬莱机场乘坐飞机到温州,被几个身穿制服的工作人员叫住,询问我到哪里,票价多少钱买的。说在她们那里买票要比我们现在的票价还便宜很多,现在推出的新业务,办卡还可以直接去国内各大机场的贵宾接待室等候。 现在活动是充1500送1500,卡里总价值是3000,当时说的是存的是随时买机票的钱,并且比其他app的价格都要便宜,也可以帮朋友订票,没有限制。本人在办理之后发现消费时与办卡人员说的并不相符,因时间仓促,再后来上网查询,全部都是关于西部明珠贵宾卡的欺诈信息,再打电话查机票,发现卡中的钱不能用来预付全额机票只能抵扣几十元且抵扣后钱和网上价格相同,还需另行付款。推销时却说比网上便宜很多,且可用卡上的钱购买机票,发现自己被骗。打电话与西部明珠客服交流要求退卡,对方客服不予理会,一直未得到解决,请聚投诉予以帮助
维权建议
西部明珠全国会员服务热线4000900018
24小时监督电话17730651773
被投诉方过往反馈
等待西部明珠的反馈

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