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阿里妈妈恶意克扣淘宝客劳动所得佣金

集体投诉专题编号:Z4306 发布于2018-09-22 15:54:13
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2018年9月份开始,淘宝客被克扣全部佣金的消息陆续传出。很多淘宝客在不知情的情况下,被扣除了全部佣金,等到结算时才发现。相信至今为止,仍有许多淘宝客,可能都尚未发现佣金,已经被非法克扣,而误认为是延迟发放。而后被克扣了佣金的部分淘宝客,也开始陆续组织起来,进行了集体维权活动。

从已经组织起来的淘宝客,了解到的情况中,可以发现,所有淘宝客之前的推广都是正常进行的,佣金也是正常结算的。在淘宝客推广方式,没有变动的情况下,为什么之前能够正常推广的行为,到了这个月,却毫无预警的,被直接扣除了全部佣金呢?关于这点,许多淘宝客也向阿里妈妈客服进行了咨询,得出的结论,多数都是因为阿里妈妈制定了新规,而阿里妈妈以淘宝客违反了新制定的规则,而被克扣了全部佣金。

从劳动者权益保护法可知,劳动者应享有取得劳动报酬的权利,用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资,不得无故拖欠或克扣工资。每个淘宝客在进行推广之前,都是跟阿里妈妈签订了协议的,从某种层面上来说,此时阿里妈妈充当的是用人单位的角色,而每个淘宝客则是单位劳动者的角色,阿里妈妈不得无故拖欠或克扣淘宝客工资。

阿里妈妈,在制定了新规则之后,没有进行通知,也并未让淘宝客进行协议补充签约,默默的实行。阿里妈妈在知情的情况下,没有通知淘宝客,停止相应的劳动。而是让淘宝客在不知情的情况下,继续劳作,等到产生足够的劳动量后,阿里妈妈直接以制定了新规为由,冻结淘宝客的劳动所得,侵占个人财产。不论从法律角度,还是人文方面,阿里妈妈的行为是非常不可取的。

阿里妈妈每个月都会抽取淘宝客10%的劳动所得,作为平台服务管理费。阿里妈妈既然抽取了相应的管理费用,就应该提供相应的服务,维护淘宝客的权益,而不是默默执行新规,在淘宝客不知情的情况下,直接侵占淘宝客的劳动所得。如果阿里妈妈认为淘宝客违规了,平台有义务及时提醒,避免淘宝客违规。

根据合同法:1.合同是双方的法律行为,即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示(意思表示就是将能够发生民事法律效果的意思表现于外部的行为)。

2.双方当事人意思表示须达成协议,即意思表示要一致。

3.合同系以发生、变更、终止民事法律关系为目的。

4.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议,故应为合法行为。

合同一经成立即具有法律效力,在双方当事人之间就发生了权利、义务关系;或者使原有的民事法律关系发生变更或消灭。当事人一方或双方未按合同履行义务,就要依照合同或法律承担违约责任。

为当事人一方对他方提出的要约表示完全同意。同意要约的一方称要约受领人,或受要约人。受要约人对要约表示承诺,其合同即告成立,受要约人就要承担履行合同的义务。对要约内容的扩张、限制或变更的承诺,一般可视为拒绝要约而为新的要约,对方承诺新要约,合同即成立。

根据合同法可知:阿里妈妈,制定了新规之后,应当让淘宝客知道,应当让淘宝客签约。尊重双方的权益,尊重淘宝客的知情权,遵守合约精神。对于阿里妈妈,要约内容的扩张、限制或变更的承诺,一般可视为拒绝要约而为新的要约,对方(淘宝客)在承诺新要约的情况下,合同才可以成立。

阿里妈妈用未签订协议的新规则,对淘宝客佣金完全克扣的行为是违法的,不可取的。

特此诉求,阿里妈妈官方赔偿淘宝客个人损失,希望平台协助解决,曝光阿里妈妈恶意克扣淘宝客佣金的恶劣行为。

维权建议

希望所有被非法克扣佣金的淘宝客,积极踊跃的加入进来,一起维护自己的合法权益,挽救自己的财产损失。

被投诉方过往反馈

通过与阿里妈妈客服多次的协商后,阿里妈妈客服仍在不分事实的情况下,拒绝淘宝客的维权。

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