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广东电信单方面擅自更改合约里的限速条款

集体投诉专题编号:Z5059 发布于2018-10-29 00:03:23
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当初签订的合约为   50GB后限速至3.1mbps   最近发现广东电信竟然私自单方面更改合约条款为不高于3.1mbps   注意  由至 变为不高于    降至3.1代表真正的3.1   而不高于3.1呢?可以是2可以是1甚至0.000001都是属于不高于3.1  强烈谴责广东电信单方面修改合约并且没有通知用户  是我们自己发现的   最近已经有大量用户投诉到省通信管理局  工信部等机构

维权建议

广东电信的用户都团结起来   证据大家都拿出来

被投诉方过往反馈

广州电信竟然一口咬定当初就已经是不高于    我要求广州电信拿出他们营业厅留底的纸质业务单他们不敢拿出来一直逃避。

10月30日,@中国电信广东客服 回复:您好,关于客户《广东电信单方面擅自更改合约里的限速条款 》反馈的问题,已转交上级部门跟进处理,请客户保持联系电话畅通,稍后我司会有工作人员与其联系处理。

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