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OPPOR9SPLUS大规模无限重启变砖

集体投诉专题编号:Z7065 发布于2019-01-03 09:55:19
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12月开始大批量的OPPO R9S PLUS出现无限重启问题,本人也不幸中招,初步判断是主板虚焊,供电不足,致电OPPO售后电话,告知客服这不是个例,是主板批次问题,工号8718客服却一直重复着按照三包维修,过了保修期只能付费维修,一个主板950块钱。这个手机现在二手机价格也就四五百块钱,

让客服向上级反馈,客服也不管,只是回复按照三包售后,请注意这是主板批次问题。

请OPPO官方人员去OPPO吧看一下大家反馈的问题,重视客户体验。

维权建议

请OPPO公开手机无限重启变砖原因,并提供解决方案。

被投诉方过往反馈

被投诉方OPPO客服偷换概念,一口咬定过了保修期,不在三包范围内。

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