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投诉处理满意度:
买完东西没收到货后不能够退款
编号:CN102857   | 发表于2017-02-28 12:50:16 |  7人参与评论
   投诉人:柏女士
支持
投诉对象: 大众数卡,深圳盛世金唐网络科技有限公司,微信支付 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 2700.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我支付2700元到大众数卡账户上,马上联系要求退款,就没人管,现在我是什么都没收到,我现在严重怀疑他们是诈骗公司

投诉补充:
  •   在2月24日晚我在闲鱼上看二手手机,当我选种一个手机后联系卖家,然后让我加微信,我加完微信后他说在转转上交易,然后给我发来个链接http://zhuanzhuan58zt.com/hhwap.asp?id=1868&winzoom=1&from=singlemessage 就是这链接,我支付完后就发现收款方是大众数卡,我就觉得我上当了,然后就联系大众数卡取消订单就联系不上,然后我就报警了,警察说我这是把钱支付到一个商家那不算是诈骗,说我和商家的支付是有合同的,不能立案,然后我就百度大众数卡,发现大众数卡有好多骗局,但由于他们是正式公司,警方也没法调查,现在我就相当于花了2700到大众数卡那,但是我什么都没得到,联系他们他们也不管,说警方去调查他们会全力配合,但是警方说这种情况不能立案,我就只能投诉他们公司,要求他们退款了,警察说这是我和他们公司的买卖关系,让我找他们公司要,他们无权管理

    2017-02-28 15:26:32

  •   4008232001201702251204289956

    2017-02-28 16:55:38

  •   这是是点详细进去看到的页面

    2017-02-28 17:21:12

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有29395618秒,被投诉方大众数卡,深圳盛世金唐网络科技有限公司,微信支付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉再次转达给@财付通官方微博

如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2017-07-12 17:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给大众数卡(ka39@jintang.me)。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-02-28 17:30  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【重要】请投诉人在2日内补充提供:微信支付页面的商户详情(点击查看详情),以便聚投诉转达。

如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳,投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-02-28 17:16  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@微信支付客户服务。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-02-28 17:15  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【重要】请投诉人在2日内补充提供:微信支付页面商户信息的截图、涉诉的40开头的微信交易单号(不要以截图提交),以便聚投诉转达。

如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳,投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-02-28 16:48  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人在2日内补充提供:
*详细说明事情经过,提供图片证明相关问题;
*在哪个平台购买的?提供商品链接(请不要上传交易快照,聚投诉无权查看)、订单编号;

(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】请于2日内补充,如逾期未提交,本投诉将作为无效投诉,并加盖“无效投诉”印戳;投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-02-28 14:46  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
阿强@   
我也是受害者 坚决投诉 不能说
2017-05-09 17:11  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 2    评论 7
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。