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编号:CN104520   | 发表于2017-03-15 13:00:53 |  1人参与评论
   投诉人:徐先生
支持
投诉对象: 珍程商务 已被累计投诉 20 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 无效投诉
投诉内容:

2016年9月10日本人在常州机场在穿着仿制机场工作服的福建珍程商务服务有限公司推销人员推销下花1000元人民币购买一张珍程商务VIP至尊卡,推销人员说使用此卡后可以打折,但是本人在11月26日拨打珍程公司电话使用此卡订购机票时发现机票除了未有任何优惠,相同航线反而比携程、飞常准以及航空公司官方APP售票贵,不仅涉嫌虚假宣传,还严重耽误本人购买机票时间。而当时购买时销售人员是说此航线使用此卡是有优惠的。事实上,在搜索网络时,本人还发现了多起与该公司相关的欺骗案例。 本人要求福建省珍程商务服务有限公司返还当时购卡的1000元,并希望常州机场彻查此事。

标签: 珍程商务 江苏无锡宜兴市
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有31111317秒,被投诉方珍程商务尚未回复
聚投诉回复
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2017-03-15 17:24  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。