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投诉处理满意度:
退款
编号:CN104520   | 发表于2017-03-15 13:00:53 |  1人参与评论
   投诉人:徐先生
支持
投诉对象: 珍程商务 已被累计投诉 18 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 无效投诉
投诉内容:

2016年9月10日本人在常州机场在穿着仿制机场工作服的福建珍程商务服务有限公司推销人员推销下花1000元人民币购买一张珍程商务VIP至尊卡,推销人员说使用此卡后可以打折,但是本人在11月26日拨打珍程公司电话使用此卡订购机票时发现机票除了未有任何优惠,相同航线反而比携程、飞常准以及航空公司官方APP售票贵,不仅涉嫌虚假宣传,还严重耽误本人购买机票时间。而当时购买时销售人员是说此航线使用此卡是有优惠的。事实上,在搜索网络时,本人还发现了多起与该公司相关的欺骗案例。 本人要求福建省珍程商务服务有限公司返还当时购卡的1000元,并希望常州机场彻查此事。

标签: 珍程商务 江苏无锡宜兴市
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有249185423秒,被投诉方珍程商务尚未回复
聚投诉回复
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为便于投诉沟通处理,聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。
投诉人提交的另一则同一问题的投诉,现已关闭。
后续情况及相关证据截图,可在本帖下继续提交,直至投诉人确认本投诉已解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【警示】如再次重复提交投诉,将被聚投诉直接拉黑。
2017-03-15 17:24  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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转发 2    评论 1
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    公告栏
    【小蓝单车维权提示】new!

    截至2017年11月18日22:30,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5677件,其中836件获反馈解决,解决率仅15%。
    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo

    10月20日,@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道,并承诺:用户于在2017年10月30日前申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统,小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下,尚无经营异常记录。
    11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。
    天津市相关部门回应,依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定,此事不属于工商部门职责,应向交通运输委反映。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、向天津市主管部门投诉
    ·电话:天津市便民服务专线022-8890 8890
    ·网上投诉:天津市政民零距离平台http://ms.enorth.com.cn/zmljl/q2.htm (“递送部门”选择交通运输委)

    2、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的,可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188
    微信支付客服:95017

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)

    后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
    (用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)

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