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投诉处理满意度:
欺骗现金贷、以高利贷的形式威胁。
编号:CN104616   | 发表于2017-03-15 22:44:33 |  10人参与评论
   投诉人:李先生
支持
投诉对象: 京东金融,99-99优惠券 已被累计投诉 1020 次
投诉要求: 赔偿个人损失,停止骚扰,公平给出解释,
涉诉金额: 10000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

佰仟金融骗我说可以贷款一万元、利息很低分24个月还、结果莫名其妙的成36个月、每月还款580、这样一共还款下来20880、这个高利贷没有商量。他们是以打电话形式说的,我没有看到所谓的合同和签字。现在我逾期一月不想还款了,我已经还了17期了。他们今天打电话威胁我,说不还款就打到我户口所在地的村委会曝光、叫我在老家身败名裂。我现在要起诉,都不知道找那里讨说法。一天5个电话的骚扰我

投诉补充:
  •   我还了17期已经9860元了。现在每月被威胁迫不得已的还款。

    2017-03-15 22:46:47

  •   是还款了14期、而且现在没有按时偿还的还有逾期费用。

    2017-03-15 22:49:09

  •   这是我每月还款的情况。只要一有逾期就高额逾期费用。我咨询她们客服、她们客服说分期的每一期包含了120的服务费和利率。

    2017-03-15 22:55:28

  •   请媒体曝光。给我一个建议我要怎么起诉佰仟诈骗

    2017-03-15 22:56:50

  •   我没有自己申请过,你们打电话说我有一万额度。要我用、利息很低,结果24期随意更改为36期、每期多服务费120再加利息。自己看我截图。什么合同?我都没有见到!

    2017-03-25 17:01:05

  •   工作人员联系就一直给我说。我自己通过APP申请的。我怎么可能去申请这个?你们打电话说利息低,也没有给我说每期多100多块的服务费啊,变相的高利贷!我合同也没有看见、字也没有签过。哪来的我都清楚。是你们业务员故意混浊。如果我知道借一万还两万的话,我会借?我既然有两万还款的钱,我还会差一万元吗?

    2017-05-19 16:45:52

  •   急送的电子档。高利贷就是高利贷。我没有签字。你们是误导消费者

    2017-06-10 15:00:52

  •   就这个催收号码。说爱还款不还款。但电话骚扰。佰仟金融这请的是直接不让还款的态度。

    2017-06-10 15:55:04

  •   我投诉的是佰仟金融

    2017-06-10 15:57:07

标签: 京东金融 99-99优惠券 福建厦门湖里区
  各方评说
被投诉方回复
佰仟金融客服   
  申请“已完成” 理由:回电沟通提供了解决方案,客户接受,无疑问
2017-06-17 11:58  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融客服   
  申请“已完成” 理由:2017-5-21,已帮客户申请合同寄送,无疑问。
2017-05-22 09:44  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融客服   
  您好,您的问题已经帮您反馈,后期有工作人员联系您,请确保电话畅通,谢谢!
2017-05-19 10:32  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融   
  申请将此投诉作为“无效投诉” 理由:该客户无理投诉,我已提交证据,请核查。 
2017-03-25 16:42  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融   
  首先,您说您没有看到合同,针对这项,我司APP和电话在线申请,最后申请提交之前是一定要客户手机发送验证码,确认已阅读并同意三方协议。您说您没看到合同?
2017-03-25 16:41  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融   
  您好,感谢反馈,我司会尽快核实信息,请您确保手机畅通,相关部门同事会尽快与您联系。
2017-03-15 22:57  来自: 聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-06-17 18:02  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
鉴于投诉人刚才提交的投诉补充内容中,公开了个人隐私信息,本次投诉补充不予通过。

【请仔细阅读下列要求,确保不要公开提交下列禁止性隐私信息。据此修改后,重新提交】

【聚投诉关于用户个人隐私信息保护的公告】

鉴于问题严重:网上骗子汹涌,骗子往往利用电话伪号,或者伪造昵称的QQ号、邮箱,冒充被投诉的商家客服或者聚投诉客服,骗取投诉人钱财。

在聚投诉提交投诉、投诉补充时,涉及您本人的隐私信息,如系必需,请仅在投诉填写中的“隐私区”提交,或者在投诉补充时点击右下角“不公开”提交(目前,上述操作仅能在手机端进行),仅供聚投诉与被投诉方查看。
个人隐私信息包括您的:
1,截图中含有的电话号码(包括账号、邮箱中出现的手机号),但可以以数字形式直接输入手机号,系统会自动予以缺省处理;
2,身份证号码、照片;
3,银行卡号、照片;
4,本人详细地址;
5,本人电子信箱;
6,本人社交账号(如QQ号、旺旺号、微信号);
7,火车票上的二维码。
这些个人隐私信息如果公开,很可能会被不法分子利用,如,假冒客服给您打电话,冒用您的身份证照片,等等。

【特别提醒:小心诈骗!】
投诉人您好!近日有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有(3220265447、1062978855、352967408、445608497、3463953669等),对该类账号,聚投诉已经向腾讯官方举报。网友举报过的邮箱有:jts_corp_21cn@163.com(假冒“21CN聚投诉”邮箱名义)

投诉人如接到来电,或者加你QQ号、旺旺号,或者给你发送电子邮件,无论对方以任何名义(包括商家客服、21CN聚投诉客服),请务必小心被骗。
如对方要求你给其转账,一定是骗子!
如对方要求你提供手机验证码,一定是骗子!
2017-06-10 15:56  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
为便于投诉沟通处理,聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。
投诉人提交的另一则同一问题的投诉,现已关闭。
后续情况及相关证据截图,可在本帖下继续提交,直至投诉人确认本投诉已解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【警示】如再次重复提交投诉,将被聚投诉直接拉黑。
2017-06-10 15:17  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的反馈通过新浪微博私信转达给@佰仟金融。

如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
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如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:

1.向深圳市市场和质量监督管理委员会投诉举报
电话:0755-12315
网址:http://app01.szaic.gov.cn/12315/pub/index!next?type=1

2.向中国人民银行投诉:
向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:
拨打010-12363电话投诉。

3.向深圳市银监局投诉:
深圳市银行业消费者权益保护促进会消费纠纷调解热线:0755-82084001 
深圳银监局信访投诉电话:0755-88285100

4.向深圳市金融发展服务办公室投诉
http://www.sz.gov.cn/szzxts/szzfzx/szzx/index.htm?deptid=50

【被投诉企业信息】
名称:深圳市佰仟金融服务有限公司
法定代表人:孔令军
登记机关:南通工商行政管理局狼山分局

5.如遇非法骚扰,请向深圳公安局举报:
电话:0755-110
在线举报:http://61.144.227.239:9002/

6.如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉相关部门“行政不作为”。

*相关法律法规:

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》

第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

第二十九条 借贷双方对逾期利率有约定的,从其约定,但以不超过年利率24%为限。
未约定逾期利率或者约定不明的,人民法院可以区分不同情况处理:
(一)既未约定借期内的利率,也未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持;
(二)约定了借期内的利率但未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持。
2017-03-25 22:20  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》