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投诉处理满意度:
上海九院孙英医生双眼皮后,眼睛闭不上发炎
编号:CN104698   | 发表于2017-03-16 13:54:43 |  11人参与评论
   投诉人:葛先生
支持
投诉对象: 上海第九人民医院孙英医生,好大夫 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 修复双眼皮(闭上眼睛)
涉诉金额: 5600.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017-3-8上海九院孙英医生做的双眼皮后闭不上眼睛了(左眼2014年孙英医生手术后闭不上至今),现在2只眼睛都闭不上了,眼睛干涩刺痛发炎,去其它医院就诊过 发炎的根本原因是闭不上眼睛。现在每天都要滴很多眼药水,不然眼睛很难受,睡觉前要用眼药膏糊住眼睛,不然发炎会更严重。已经影响到我正常生活了,眼睛很难受。和医院反映过 至今没有给回复。我现在真的走投无路了。(电脑上发不了图片 微博@上海九院孙英双眼皮有图片)

投诉补充:
  • 眼睛闭不上,左眼还有一个线头在眼皮里出不来,但闭不上眼才是大问题

    2017-03-16 14:45:24

  • 2个眼睛都闭不上了,去其它医院看过 干眼症 发炎,解决不了的根本原因就是闭合不全。谁来救我,我感觉自己活不下去了。

    2017-03-16 19:06:13

  • 其它医生说眼睛闭不上最严重的后果会失明!九院那么大的医院 根本不会在乎我这么一个渺小的人做坏的,我真的很绝望很难过。
    孙英双眼皮术后眼睛闭不上了,问孙英什么时候能闭上,孙英一直不给正面回答。如果手术没问题,为什么不正面回答我眼睛什么时候能闭上!孙英一刀下去就毁了我一生,生不如死苦不堪言,眼睛干涩发炎 每天都要滴很多眼药水,吃抑郁症的药。身体上和心理上的创伤无法愈合,现在根本没办法正常生活,每天都在家里躺尸,风一吹眼睛就痛 看到光线刺眼,眼睛闭不上最严重的后果是失明,真的特别后悔特别痛苦,可是这世界上没有后悔药!我微不足道的像一只蚂蚁,九院那么大的医院,孙英还是主任,我感觉无可奈何,在网上发的帖子都被删除封禁,这世界还有讲理的地方吗?!现在对我来说一双正常的眼睛和正常的生活都是奢望!我之前自杀过一次没有成功,我妈抱着我哭 叫我不要这样,我真的很心痛很心痛!我自己作死毁了自己,现在为了家人我一直坚持着没有死,但我真的不知道该怎么办,我一点都看不到光明,眼睛闭不上的痛苦没有经历的人是不会懂得!当我失去健康才明白健康的重要性!

    2017-03-20 11:25:31

  • 孙英术前并没有说会闭不上眼睛

    2017-03-20 13:05:48

  • 我的微博被九院封掉了,天呐!这世界上还有说理的地方吗?!!

    2017-03-21 02:45:54

  • 回复@181******17: 因为傻

    2017-03-21 02:54:50

  • 我的新浪微博被上海九院封禁了,没处讲理了吗?网友们求救

    2017-03-21 03:04:14

  • 我的微博被九院封禁了。
    连一个讲理的地方都没有了吗?我好慌
    2017-3-8
    是我噩梦的开始
    我找上海九院的孙英医生做了一个双眼皮。
    术前我的眼睛做过,内双了,这次是找孙英调整成外双。

    术中真的非常痛苦,打麻药的时候很痛很痛(比第一次做痛很多倍),打完麻药以后也能清晰的感觉到刀子划过的疼痛感。医生的态度也很差,我痛的叫了起来就说我不配合,叫我闭嘴。
    手术结束以后,我以为安然度过一切了,可是噩梦才刚刚开始!

    我的眼睛闭不上了!!!

    可以看图 我的眼睛已经基本消肿 还是闭不上,应该就不是肿胀的问题了

    然后我心急如焚的去找孙英,被眼科的某工作人员挡着,不让我见,还说我签过手术同意书就要自己承担风险。

    去九院管理处一直回复我15个工作日内给答复,但是我眼睛因为闭不上刺痛发炎,去了很多医院都说发炎的根本原因是闭不上,而闭不上眼睛的最重后果是失明!!

    我现在每天都在吃抑郁药,每天都在不停的滴眼药水,睡前要用眼药膏糊住眼睛,防止失明!

    然后我在微博说明了所有事情和经过,微博被上海九院封禁删除掉

    2017-03-21 10:45:01

  • 上海九院现在给我的答复是:半年后给我做修复手术,但是要签免责协议,做出来的效果 他们不保证还免责。这样我无法接受,本来就是他们给我做的闭不上眼睛了,为什么还要签免责协议才能修复??

    2017-03-21 10:51:03

  • 我走投无路,求助大家,希望大家帮助我转发,我的微博 http://weibo.com/5837574704/profile?topnav=1&wvr=6&is_all=1     

    QQ  2195719893  

    2017-03-22 14:21:21

  • 医院现在连病历和手术同意书都不肯给我

    2017-03-22 14:22:00

  • 我眼睛已经基本消肿了,但还是闭不上眼睛!!医院还删除我的帖子 封禁我的微博!孙英还把我的咨询隐藏了!

    2017-03-22 14:53:23

  • 回复@21CN聚投诉: 没有和我直接联系过,我去找她,被工作人员挡着。网上咨询她 也被她隐藏了

    2017-03-22 14:54:34

  • 微博再次被上海九院封禁

    2017-03-22 17:05:48

  • 写给卫计委的信件

    2017-03-22 17:08:27

  • 回复@181******17: 倒睫

    2017-05-08 15:59:46

  • 上海九院孙英双眼皮术后 闭合不全 干眼症 角膜炎 睑板腺萎缩,有失明风险 多次联系医院医生 都不管不顾 欺压百姓。 万般无奈在网络诉说经过,遭医托污蔑辱骂并且多次删除封禁微博帖子。 我的微博变成了摆设,定位不会显示,发话题不会显示,也搜索不到,贴吧全部被删除,上海九院想抹灭一切黑暗 来自一个弱势百姓呐喊,求转让很多人看到黑暗 感谢!请大家帮我转发,让更多人看到黑幕,感谢!

    2017-05-08 16:00:57

  • 上海九院黑心医院,手术失败不负责任,去讨说法,殴打病患。

    2017-05-31 01:57:59

  • 孙英割的双眼皮 眼睛一大一小 不对称 闭不上眼 角膜炎 干眼症 睑板腺萎缩。九院不负责任 打人删帖封号,

    2017-06-14 00:51:02

投诉视频:
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有128204649秒,被投诉方上海第九人民医院孙英医生,好大夫尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
为便于投诉沟通处理,聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。
投诉人提交的另一则同一问题的投诉,现已关闭。
后续情况及相关证据截图,可在本帖下继续提交,直至投诉人确认本投诉已解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【警示】如再次重复提交投诉,将被聚投诉直接拉黑。
2017-05-08 15:22  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
@上海市卫生和计划生育委员会 通过微博私信的方式回复:您好,因无法确认博主是否患者本人,统一回复如下。经了解,患者2014年12月曾因眼睑下垂就诊眼科,自述曾在外院重睑手术,孙医生为其做左眼提上睑肌缩短术,术后患者满意。后认为重睑太窄又就诊孙医生要求美化修复。2017年3月8日手术,术后患者认为眼部不适,眼睛闭合不全,14日到医院投诉。鉴于了解情况,并就患者目前双眼重睑弧度、高度对称、美观现状,手术后一周投诉时尚处于恢复期,建议继续观察至术后6个月。另,医院已接到投诉并有职能部门予以接待并处理,请按正当合理途径提出诉求,微博等新媒体不是散布不实信息的渠道。谢谢。
   您好,微博平台只是信息发布渠道,无法受理相关投诉,建议您可在市卫计委官网设置的投诉信箱投诉或者通过信访投诉渠道反应问题。感谢您对本平台的关注!
    
2017-03-24 18:06  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人把在上海市卫生和计划生育委员会的网上投诉平台http://www.wsjsw.gov.cn/wsj/n472/n3436/index.html进行投诉反馈的截图补充到投诉帖中。
如有处理进展,请随时在投诉帖回复,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-03-22 16:33  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
如投诉未得到合理解决,请投诉人向上海市卫生和计划生育委员会的网上投诉平台http://www.wsjsw.gov.cn/wsj/n472/n3436/index.html进行投诉、举报。
如有处理进展,请随时在投诉帖回复,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-03-21 10:35  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
上海第九人民医院门诊办公室回复说:已经了解了投诉人的这个情况,孙英医生也直接与投诉人联系过,15个工作日内回复,目前初步的方案是待6个月投诉人的伤口恢复后再做修复手术。
2017-03-20 14:59  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
@上海卫生计生监督所 回复说:您好,就您所反映的在医院院就诊后产生的医疗纠纷问题,根据规定可采取以下途径解决:(一)医患双方协商解决(二)自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向医疗机构所在地的区(县)卫生计生行政部门提出医疗事故争议处理申请(三)在法定期限内向医疗机构所在地的人民法院提起民事诉讼(四)提出人民调解申请。 如您有违反相关卫生计生法律法规的情况反映,可拨打962223卫生计生投诉举报电话提供详细线索。
2017-03-17 09:53  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@上海卫生计生监督所。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-03-16 15:37  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@上海第九人民医院。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-03-16 15:34  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
网友回复
阿水叔叔w   
真可怕,院方不管不顾,患者干着急,万一眼睛失明了就不是赔钱能解决的了
2017-03-22 14:00  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
zengqj_21cn   
希望能治好!
2017-03-21 14:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
181******17   
我相问一下为什么要做这个手术美容吗
2017-03-20 22:34  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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