北京尚德机构,重庆分校,不退款各种推脱,授课聊天拖延课时,欺骗消费着,投诉尚德机构夸大宣传,无实质办学资质

编号:CN108405 发布于2017-04-20 09:49:31
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我打算参加教育学类的专升本科自考,1月初,我接到尚德机构的客服电话,该老师让我去重庆分校报名,一直说周末最后一天截止2016年最后入学学籍,并优惠1000元奖学金,一直强调现在报名可以1年半考过,过了周末,就要多等半年,然后我就去了重庆分校,现场销售老师误导我说参加他们培训的学员自考几乎100%都能通过,押题率98%,没有不过的学员,并一直强调今天最后一天报名,我信以为真,按照他们的要求,缴纳了首期学费798元,同时他们在我的手机上下载了百度有钱花的app,并诱导我使用分期付款业务,0手续i费贷款来支付剩余学费7182元。其他们提供的合同上写明报名后24小时内可以全额退费,超过24小时不超过7天,能够指出他们课程存在严重问题并经他们认可,可以在扣除学费的25%作为注册费并扣除已经使用的学时费用后,退还剩余费用。销售人员一直强调7天不满意可以退款,4月8号左右,我联系尚德机构班主任要求退款,被告知不能退款,说7天后不能退款,并强调7天内可以退款和7天内不能退款是一样的,说销售老师说的没错,7天内可以退款就是7天后不能退款,并且重庆分校没有退款的权利,只能转北京办理,但班主任一句话不能退款,说是学校的规定,他们要按照规定走,并开导我转专业,要不就自己抽时间好好学习,一直强调英语本科含金量特别高,让我自己考虑,说第二天联系我,之后一直联系不上班主任,各种推脱,并且没有班主任的手机号码,也没有尚德机构的电话,只有微信,却总是找不到人,之前因为工作忙碌,一直没有去听课,4.15日报了马原和近代史的考试,7.30上课22.00结束,感觉课时很长,其实,并不是,上课前有两个专门聊天的老师,聊哪里好玩哪里有好吃的,我是来学习的,不是拿钱陪他们聊天的,授课押题,所谓的重点130多页的课本,有一半都是重点,授课质量差。后经咨询法律人士得知,其提供的合同中关于退款的格式条款明显加重学员责任,排除学员权利,根据合同法,应属无效条款。现在机构已经放款7980元,我只能按时还款,否则影响信用并承担相应责任,我就这样被骗入圈套。现在退款无门我因家庭和工作原因还这个贷款挺困难的,恳请消费者保护协会严查无良商家尚德机构,帮助我退费。在这里郑重谢谢消费者保护协议会!

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