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7天无理由退货,运费拒赔

编号:CN110897 发布于2017-05-04 14:07:48
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在蘑菇街购物多年了,由一开始的单独只经营女装发展到现在的各种类目,蘑菇街有个很好的优势就是自带运费险的,退货均有补贴,省内5元省外10元,平日退货的话就不用损失那么多自己贴几块钱退就可以了,所以一直喜欢在蘑菇街购物,前段时间由于大部分不太合适所以退货率可能比较高了,但是我也是正常购买的,退货也是自己出的运费退还的,今日突然发现蘑菇街拒赔运费险,无端拒赔,没有任何通知也没有提示!打电话给客服说是我操作不规范,说后台检测我帐号异常,问怎么异常,要怎么处理,又说不出个所以然,这不是欺诈吗,自己明码实价的标准的有退货补运费的,现在拒赔付是什么意思!店大了所以欺客是吗!要求蘑菇街给个合理的说法!道歉!赔付我应得运费险!

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