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投诉处理满意度:
幻想影院欺诈 请退款
编号:CN110939   | 发表于2017-05-04 17:10:44 |  4人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 幻想影院,支付宝,盛诚设备 已被累计投诉 2 次
投诉要求: 退款,追回钱,
涉诉金额: 176.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

浏览网页时弹出下载幻想影院App,进入APP后提示充值为会员才可观看影片,支付69元成会员后可观看影片。首付69元后还是看不了只能试看30秒。接着提示升级vlp39元,可看完整的,结果还是不能看,然后又提示升级vlp 39元可看完整版,还是不能看,最后又提示最后付款29元永久成为会员就可好看所有影片并享有所有权限,结果充29元后仍只可试看40秒左右,意识到自己被骗了,联系商家所谓的QQ客服,也一直不回应。希望聚投诉帮忙处理此事,追回损失的98.00元,并告戒其他人对此种事件不要再上当受骗

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有16785154秒,被投诉方幻想影院,支付宝,盛诚设备尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已再次将您的投诉转达给@蚂蚁金服客户中心。

如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-07-14 09:04  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
2017年4月1日起,支付宝平台出现大量仅显示为昵称的涉黄涉骗商户,已侵犯消费者知情权并阻碍投诉沟通。

5月8日,聚投诉已发布报道:《继微信支付后,支付宝也向涉黄骗钱商户开绿灯!附举报渠道》http://dwz.cn/5ViBWW 支付宝未作回应,至今该问题继续大量存在。

投诉人现在要做的就是
依法、据实,向政府部门举报

依据《消费者权益保护法》第44条,投诉人有权要求支付平台提供其支付商户的真实名称、地址和有效联系方式,然后与该支付商户联系,要求退款并按《消法》第55条给予三倍赔偿(最少500元)。

向工商部门投诉举报支付平台及其商户:
★如支付平台提供的该支付商户的联系方式无法联系,投诉人有权依据《消法》第55条,要求支付平台予以赔偿;如支付平台予以拒绝,投诉人可以向工商部门投诉支付平台。

工商12315投诉渠道:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·微信支付所在地投诉热线:0755-12315

向人民银行投诉举报支付平台:
★针对微信支付:0755-12363
★针对支付宝:021-12363

向相关部门举报涉黄信息提供方及相关支付平台
1、中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn

2、公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp

3、广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml

4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php

5、公安部扫黄打非举报电话:010—58186722

6、全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870
2017-05-09 19:44  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给支付宝。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-05-06 12:33  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
“懒癌晚期”?   
没有任何回应
2017-05-09 19:54  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 4
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。