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投诉处理满意度:
红米4高配版漏接电话
编号:CN112168   | 发表于2017-05-10 19:52:01 |  4人参与评论
   投诉人:冯先生
支持
投诉对象: 小米手机,红米4 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 道歉,修复故障,解释,
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

红米4高配版系统漏接电话,对方打电话多次提示我手机正在通话中,而我方对手机无任何操作,在小米的miui论坛红米4版块有机友多次反应这个情况,而小米的miui系统版本多次更新还是无法解决,小米公司选择无视,甚至稳定版系统几个月不更新,如果因此无法接通电话造成的损失由小米承担,系统无法解决小米有责任召回问题手机!

投诉补充:
  •   看吧!这就是小米公司的态度,直接不与回复

    2017-05-15 19:53:02

标签: 小米手机 红米4 四川成都高新西区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有13343440秒,被投诉方小米手机,红米4尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉再次转达给@小米公司@小米客服那些事,并通过邮件转达至小米客服
如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-07-13 14:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已将您的投诉再次转达给小米
如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-05-23 14:08  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:
1.向工商部门投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·小米所在地工商局投诉热线:010-12315。

【被投诉方工商注册信息】
 名称:小米科技有限责任公司
 住所:北京市海淀区清河中街68号华润五彩城购物中心二期13层
 法定代表人:雷军
登记机关:北京市工商行政管理局海淀分局 
2、升级投诉:
如北京工商局没有依法在7个工作日内对投诉予以处理并回复,或其处理回复有明显问题,投诉人可分别向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局投诉其相关工商局。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。 
2017-05-16 16:34  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉转达给@小米客服那些事@小米公司@小米手机@红米手机
如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片) 
2017-05-11 18:27  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。