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投诉处理满意度:
收取非法利息及服务费
编号:CN112556   | 发表于2017-05-12 16:49:43 |  4人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 佰仟金融 已被累计投诉 271 次
投诉要求: 不求返还,只求众人皆知
涉诉金额: 900.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人在2016.07在当地购买oppoR9m一部,由于当时着急用手机,所以办理分期,当时只想着急用手机,未曾想利率,直到2017.05.11扣款才发现利息高的吓人,本人贷了2239元,还了十个月,中间未出现过逾期,每月扣款153.33,后经本人计算本金才还558.21元,给人工打电话问剩余97.51的去向,告知是利息服务费,人工说利息是按国家的利率走的,那剩下的服务费也太高了吧,我的借款是佰仟金融专门招聘一个人负责的吗?需要这么高的服务费,我要强烈谴责佰仟金融,直至解决

投诉补充:
  • 回复@佰仟金融:   我没有感到丝毫的便捷,可靠,这里你摆平了,那我就去微博,微博不行,那我就找媒体,我要让所有人都知道你们佰仟金融非法收取高额利息服务费

    2017-05-12 19:57:57

标签: 佰仟金融 河北保定定州市
  各方评说
被投诉方回复
佰仟金融客服   
  申请结案 理由:进行沟通,顾客表示无异议。
2017-05-17 14:42  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融   
  感谢您的宝贵意见,相关费用制定是我司综合考量市场状况和公司运营成本制定的,同时也符合相关法律法规的规定。我们为您提供方便、快捷的分期付款服务,您付费享受的正是这种服务带来的便捷性和可靠性。
2017-05-12 17:16  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-17 17:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
简   
我很理解你的心情,我家也被佰仟金融搞的烦死了,说的不如做的,利滚利。好的吓人的利息,除去杂七杂八各种服务费什么费用,借3000还2000这不是高利贷是什么?这个公司一天不倒闭就会有很多人受害,还有人跳楼了,就是因为市场不完善,各种包庇,也无法投诉,因为贷款的时候人家给你的东西,是不会留下证据让你告他的,通话录音,纸质证据要记得保留。现在贷款公司多的很,没有人性的公司,已经被利益金钱给熏陶的钻了钱堆里,哪管别人的死活。人过一辈子,只留下这样的东西真是可悲。
2017-06-01 13:58  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 4
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏
    【小蓝单车维权提示】new!

    截至2017年11月18日22:30,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5677件,其中836件获反馈解决,解决率仅15%。
    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo

    10月20日,@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道,并承诺:用户于在2017年10月30日前申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统,小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下,尚无经营异常记录。
    11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。
    天津市相关部门回应,依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定,此事不属于工商部门职责,应向交通运输委反映。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、向天津市主管部门投诉
    ·电话:天津市便民服务专线022-8890 8890
    ·网上投诉:天津市政民零距离平台http://ms.enorth.com.cn/zmljl/q2.htm (“递送部门”选择交通运输委)

    2、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的,可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188
    微信支付客服:95017

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)

    后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
    (用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)

    【特别提醒:投诉心急,小心诈骗!】
    有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。聚投诉在此郑重提醒:
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