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投诉处理满意度:
收取非法利息及服务费
编号:CN112556   | 发表于2017-05-12 16:49:43 |  4人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 佰仟金融 已被累计投诉 430 次
投诉要求: 不求返还,只求众人皆知
涉诉金额: 900.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人在2016.07在当地购买oppoR9m一部,由于当时着急用手机,所以办理分期,当时只想着急用手机,未曾想利率,直到2017.05.11扣款才发现利息高的吓人,本人贷了2239元,还了十个月,中间未出现过逾期,每月扣款153.33,后经本人计算本金才还558.21元,给人工打电话问剩余97.51的去向,告知是利息服务费,人工说利息是按国家的利率走的,那剩下的服务费也太高了吧,我的借款是佰仟金融专门招聘一个人负责的吗?需要这么高的服务费,我要强烈谴责佰仟金融,直至解决

投诉补充:
  • 回复@佰仟金融:   我没有感到丝毫的便捷,可靠,这里你摆平了,那我就去微博,微博不行,那我就找媒体,我要让所有人都知道你们佰仟金融非法收取高额利息服务费

    2017-05-12 19:57:57

标签: 佰仟金融 河北保定定州市
  各方评说
被投诉方回复
佰仟金融客服   
  申请结案 理由:进行沟通,顾客表示无异议。
2017-05-17 14:42  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融   
  感谢您的宝贵意见,相关费用制定是我司综合考量市场状况和公司运营成本制定的,同时也符合相关法律法规的规定。我们为您提供方便、快捷的分期付款服务,您付费享受的正是这种服务带来的便捷性和可靠性。
2017-05-12 17:16  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-17 17:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
简   
我很理解你的心情,我家也被佰仟金融搞的烦死了,说的不如做的,利滚利。好的吓人的利息,除去杂七杂八各种服务费什么费用,借3000还2000这不是高利贷是什么?这个公司一天不倒闭就会有很多人受害,还有人跳楼了,就是因为市场不完善,各种包庇,也无法投诉,因为贷款的时候人家给你的东西,是不会留下证据让你告他的,通话录音,纸质证据要记得保留。现在贷款公司多的很,没有人性的公司,已经被利益金钱给熏陶的钻了钱堆里,哪管别人的死活。人过一辈子,只留下这样的东西真是可悲。
2017-06-01 13:58  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。