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投诉处理满意度:
收取非法利息及服务费
编号:CN112556   | 发表于2017-05-12 16:49:43 |  3人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 佰仟金融 已被累计投诉 84 次
投诉要求: 不求返还,只求众人皆知
涉诉金额: 900.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人在2016.07在当地购买oppoR9m一部,由于当时着急用手机,所以办理分期,当时只想着急用手机,未曾想利率,直到2017.05.11扣款才发现利息高的吓人,本人贷了2239元,还了十个月,中间未出现过逾期,每月扣款153.33,后经本人计算本金才还558.21元,给人工打电话问剩余97.51的去向,告知是利息服务费,人工说利息是按国家的利率走的,那剩下的服务费也太高了吧,我的借款是佰仟金融专门招聘一个人负责的吗?需要这么高的服务费,我要强烈谴责佰仟金融,直至解决

投诉补充:
  • 回复@佰仟金融: 我没有感到丝毫的便捷,可靠,这里你摆平了,那我就去微博,微博不行,那我就找媒体,我要让所有人都知道你们佰仟金融非法收取高额利息服务费

    2017-05-12 19:57:57

标签: 佰仟金融 河北保定定州市
  各方评说
被投诉方回复
佰仟金融客服   
申请结案

理由:进行沟通,顾客表示无异议。
2017-05-17 14:42  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
佰仟金融   
感谢您的宝贵意见,相关费用制定是我司综合考量市场状况和公司运营成本制定的,同时也符合相关法律法规的规定。我们为您提供方便、快捷的分期付款服务,您付费享受的正是这种服务带来的便捷性和可靠性。
2017-05-12 17:16  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(1) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-17 17:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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