瓜子二手车 车复检不合格 要退服务费和保证金给买家

编号:CN112736 发布于2017-05-13 22:12:15
投诉详情
本人于2017年5月5号在瓜子二手车网上看中了一款奇瑞A3预约了看车,跟车主谈妥价格后,支付宝扫码交给了瓜子500元押金和服务费3500元,销售给双方了一份电子合同,最后约定5月10号过户,也是10号当天复检。 当天复检不符合,交易取消,中止合同,瓜子表示服务费和押金可退,不属于我责任。打电话给销售和客服说明情况表示这情况可以退款,并在当时按销售要求发给销售银行卡卡号作为退款用,销售也配合提交了退款申请,说要7个工作日左右,就一直等。 从5月10日复检不符合,至今天瓜子仍未完成服务费和押金的退款,已超过他们宣称的处理所需工作日,也无情况说明,打他们400投诉也无人回电,处理缓慢。要求瓜子二手车马上退服务费和押金共4000元。

0

已支持该投诉

处理流程
评论区
图片上传支持9张,单张大小不超过5M
    • 网友评论
    • 专家评论
    • 媒体评论
          加载中...