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投诉处理满意度:
要求发购买时的164片一份的尿不湿
编号:CN113140   | 发表于2017-05-16 13:02:17 |  3人参与评论
   投诉人:曹女士
支持
投诉对象: 贝贝网,倍康纸尿裤 已被累计投诉 13 次
投诉要求: 处罚不良商家,赔偿,
涉诉金额: 500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年5月15号,贝贝平台推出一款商品,M8包➕S10包的尿不湿,我一看特便宜,正好家里用的上,就买了5份,M8片一包,S10片一包,我理解是164片一份,问过客服,客服说是164片一份,现在又不承认了,只给我发了18片一份,跟我购买时相差千里,联系后拒不给我补发!卖家这种行为是欺骗消费者,误导他人购买,增加销量!

投诉补充:
  •   问题已解决,感谢聚投诉的工作人员,给消费者一个公正的决断!

    2017-05-19 10:32:43

标签: 贝贝网 倍康纸尿裤 江苏扬州广陵区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有209234051秒,被投诉方贝贝网,倍康纸尿裤尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
根据投诉人2017-05-19 10:32:43的回复,本投诉已解决,投诉处理流程终结。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分(该评分不涉及对聚投诉的评价。另外,此项操作,目前只能在电脑上进行)。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。
2017-05-19 17:29  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
5月18日,贝贝网回复:“我们已经联系客户处理的哦,客户对于处理结果认可的哦。”5月19日,部分投诉人表示已解决。

聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-19 10:30  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信@贝贝网。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2017-05-16 15:52  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

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    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


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    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
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