遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
（如提交投诉帖，该号码将供被投诉方联系）
投诉处理满意度：
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北京友缘在线网络科技股份有限公司
回电与用户沟通解释说明了相关的扣费流程，并为用户做了退款处理，用户认可，无其他疑问。
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21CN聚投诉
聚投诉告知：
请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片） 【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。 |
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
2017-09-21
2017-09-20
2017-09-15
2017-09-14
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