标明七天无理由退换货退货补贴运费 -- 聚投诉-21CN

投诉处理满意度：

标明七天无理由退换货退货补贴运费

编号：CN116016 | 发表于2017-05-28 15:14:32 | 4人参与评论

投诉人：陈女士

支持

投诉对象：蘑菇街已被累计投诉 33 次

投诉要求：退款补贴邮费

涉诉金额： 20.00元

投诉进度：

已发布已跟进已回复已解决

投诉内容：

解释说退货异常就完事了...

明明就是我该享受的福利

投诉补充：

回复@蘑菇街客户服务: 62879604911096
62868036341096
62844438391096
62796513641096
62756334341096

2017-05-31 12:01:06
回复@21CN聚投诉: 还未解决完

2017-06-09 11:02:31

发送长微博

标签：蘑菇街未知

各方评说

被投诉方回复

蘑菇街客户服务

您好，针对您反馈的运费补贴问题，工作人员已经进行了核实确认，目前已经全部操作补发给您了，您可前往蘑菇街客户端【我的】—【我的钱包】—【钱和卡】查看明细，钱包余额的钱可提现到银行卡中，对此给您带来的不便深感抱歉，建议您后续正常交易即可，后续如有其他疑问可联系蘑菇街官方客服帮助您解决，客服热线：0571-87361599.

2017-06-07 10:54 来自：聚投诉网页版顶 (0) 踩(0) 回复(0)

蘑菇街客户服务

您好，非常抱歉给您带来的困扰，针对您反馈的情况麻烦您先提供下蘑菇街订单编号，这边先帮您反馈核实下具体情况并跟进处理。

2017-05-31 10:17 来自：聚投诉网页版顶 (0) 踩(0) 回复(0)

聚投诉回复

21CN聚投诉

聚投诉告知：
请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。

2017-06-08 22:43 来自：聚投诉网页版顶 (0) 踩(0) 回复(0)

21CN聚投诉

聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@蘑菇街。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）

2017-05-28 15:35 来自：聚投诉网页版顶 (0) 踩(0) 回复(0)

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