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投诉处理满意度:
欺瞒消费者,诱骗办理该公司业务-云南樸澜商务服务有限公司
编号:CN116865   | 发表于2017-06-02 10:59:30 |  5人参与评论
   投诉人:杨女士
支持
投诉对象: 云南樸澜商务服务有限公司 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 退还钱款 ,退卡
涉诉金额: 998.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

          我是2016年2月16日在芒市机场候机厅内办理的朴澜商务的HAPPYLINE的说是机场的vip卡,因为是在候机厅被类似机场的工作人员推荐(所以当时很相信)所以花费了998元,说是998办卡卡里还会送2000元,并成为许多机场的vip客户,而且购买机票时会比其他的网站等更便宜。

         结果过了几个月,我第一次通过这个渠道订机票时发现价格比去哪儿或携程上面的贵了很多,而且卡上的抵用金只能抵个十多二十块,直接懵逼了,和在办卡的时候给我办卡的人说的完全不一样,也不给退卡,之后就一直没有理睬过这事,今天突然又看见这个卡,然后网上搜了下,发现有很多人有类似情况,并从网友那发现了这个投诉渠道。果断投诉!!!!

        什么人啊,还有各个机场是什么情况,有合伙欺瞒的嫌疑

投诉补充:
  •   已经有人通知我,叫我把卡寄去办理退卡了,明天就去寄卡

    2017-06-02 19:36:38

  •   卡我已经在4号的时候寄出去了,是同城的地址,应该已经到对方那了,但是目前没有任何消息。

    2017-06-08 16:57:35

  •   依然是没有一点消息,那么,到底是什么情况呢?

    2017-06-12 17:01:59

  •   我看了挺多都是叫寄卡过去,但是就没有消息了,这个问题还能通过聚投诉解决吗?

    2017-06-12 17:04:41

  •   钱已经退到我账户上,问题已经解决,非常感谢

    2017-06-13 14:26:47

  各方评说
被投诉方回复
云南朴澜商务服务有限公司   
  6月5日已办理退款,请查一下您自己银行卡余额。
2017-06-13 11:11  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
云南朴澜商务服务有限公司   
  已处理 2017-6-2已办理退卡
2017-06-02 13:35  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-06-02 19:34  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
Man-girl   
happyline就是骗人的
2017-06-06 19:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
Man-girl   
我也是一样的情况
2017-06-06 19:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 5
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    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。