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投诉处理满意度:
要求德人易行退回费用
编号:CN116876   | 发表于2017-06-02 11:22:28 |  22人参与评论
   投诉人:林先生
支持
投诉对象: 德人贵宾商旅,厦门高崎机场 已被累计投诉 10 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

4月19在厦门机场候机,穿制服的工作人员推销德人易行卡(网址www.dr009.com 服务热线4000713000),告知存1500元送1500元,可以全部用于购买机票。于是办理了该卡。后购买机票时,机票不仅比携程、同程、飞猪各大网站贵,卡里的钱也不能用于抵扣机票款。纯属欺骗消费者,投诉无门。现要求德人易行退回1500元。

  各方评说
被投诉方回复
德人贵宾商旅   
  已经与会员沟通完毕,并进行了妥善处理,我们一定会继续不断改进,提高服务质量
2017-06-19 21:27  来自: 聚投诉网页版 顶 (2) 举报 回复(0)
德人贵宾商旅   
  尊敬的会员,您反馈的信息我们已经看到,我们会尽快安排相关人员联系您核实情况,并进行相应处理,感谢您对我们的关注,也对给您造成的麻烦表示抱歉。
2017-06-05 16:27  来自: 聚投诉网页版 顶 (2) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-06-20 12:17  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已将您的投诉通过微信转达给德人贵宾商旅

如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-06-02 18:19  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
网友回复
158******09   
我也遇到同样情况,请问投诉得到退款了么
2017-10-11 06:58  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
qzuser   
我是10月3日在无锡砀放机场办理的德人易行会员卡。跟林先生情况一样。要求退卡
2017-10-09 21:39  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
130******79   
回复150******98: 我和你一样,也是在合肥机场办理的,请问你已经退回费用了吗?
2017-10-09 10:59  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
自由人   
回复135******16: 上聚投诉
2017-09-28 12:59  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
自由人   
回复180******18: 上聚投诉去投诉,我投诉了,1000只退我669
2017-09-28 12:55  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
180******18   
我也需要退卡,使用很不方便没有抵扣请问我要怎样投诉易德人行?
2017-09-27 08:48  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(1)
135******16   
今天订票也感觉被骗了,怎么才能投诉退卡,有那位知道的么
2017-09-25 13:56  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(1)
柠檬   
被骗了 跟:当时办卡时说的不一样
2017-09-23 12:20  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
柠檬   
退卡
2017-09-23 12:18  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
185******58   
请问怎么投诉德人易行啊?
2017-09-20 15:23  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 2    评论 22
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。